企业发展、成长、变化的内容与方式
1.企业发展、成长、变化的内容
企业的变化内容包括隐性的和显性的两个方面。显性的变化内容是人们一眼就看得出来的,而隐性的变化是人们不容易看出来的。
企业显性的变化包括企业规模、产业结构、业务方向、市场范围、资源配置、业务运行模式、组织运行方式、组织结构、工作流程与管理程序等这些内容。而其中企业规模、市场范围、产业结构、业务方向是企业发展、成长与变化的外在框架,也是企业运营管理的前提和基础。而资源配置、业务运行模式、组织运行方式、组织结构、工作流程与管理程序是企业变化的具体实现和表现形式。
1)企业规模,企业规模包括固定资产规模、人员规模、销售规模、利润规模等方面,由于企业规模的各个衡量指标之间具有一定的等比关系,特别是对于一个具体的企业来讲,虽然不同行业的企业其规模的变化在各个衡量方面的等比关系不一样,但其规模还是综合体现在各个方面的。手工制造型企业、设备集中型企业、金融业、证券业、物流业,他们的资金规模、人员规模和销售规模间的比例是不一样的。证券业的资金密集型、人员数量与资金规模的比例最小,而手工制造型企业却是最大的。企业规模的变化是指企业可控的(全资、控股、授权经营等)企业固定资产投资、办事机构、产能、人员、销售额、利润的变化。
2)产业与行业结构,产业结构指企业涉足的具体产业与行业,企业涉足的行业关系可以分为市场相关型(消费模式相关、消费群体相关型)、技术相关型(产品技术相关型、生产技术相关型)、上下游产业链相关型、不相关型产业与行业的组成与构成。企业产业结构的变化就是指企业所涉足的产业与行业的内容发生变化,这即指产业的变化,如家电企业进入房地产,也指行业的变化,如电视机企业进入制冷冰箱行业。
3)业务方向,业务方向是指企业在其所涉足的每个具体产业与行业中所从事的的具体业务内容,这包括产业链中业务类别,如彩电企业是否进入显像管的生产和彩电模具的生产。也包括业务的具体定位,如空调企业是做家用空调还是做中央空调,服装企业是做男装还是做女装,女装企业是做冬装还是做夏装等等。业务方向的变化既是指企业所从事的业务内容和类别的变化。
4)市场范围,市场范围主要是指区域方位和产品的类别范围比如国内市场要不要做非洲市场,做低端产品的要不要做高端产品等等。当然,市场范围的变化往往同时也会带来业务内容的变化。市场范围的变化就是区域范围和产品类别的变化。
5)资源配置,资源配置包括资金的配置、人员的配置、物资的配置、客户的配置等等。企业以上四个方面的变化都会带来企业资源配置的变化。
6)组织结构、工作流程、管理程序三个方面的变化都是为了具体实现以上几个方面变化的。
企业隐性的变化包括业务运行模式、组织运行方式、人员素质结构、管控模式、经营策略、竞争策略、管理模式、价值模式。这些内容的变化时通过以上的外在变化内容所实现的。其实,管控模式、经营策略、竞争策略、管理模式、价值模式这些概念并不是一种物质化的存在,是人们考虑企业经营管理的一种思维方法,当企业的经营变得更加复杂时而出现的思维概念。
1)价值模式,就是指企业创造价值的模式和方式,亦即能够增加企业盈利和未来盈利创造能力的方式和方法,或者说能够使企业在现在或者将来获得更多、更大的价值和盈利的方式和方法。这需要企业从竞争优势、控制能力、垄断能力、商业技巧等的角度考虑。
2)经营策略和竞争策略,是指企业如何根据自己的资源和外部的环境,在经营过程中采取合适的对策,内容包括如何应对竞争、如何应对客户和消费者、如何应对产业政策、如何应对行业趋势、如何发挥自己资源的优势、如何避开自己的劣势、如何让自己更快的成长、如何避免危机;最终得出的决策是向哪些客户以什么样的价格提供什么样的产品和服务、通过什么样的方式获取客户的认可、储备和增加哪些方面的技术和资源、通过什么样的方式实现既定的策略等等。
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