我国企业发展的六大瓶颈
中国企业界,有这么一句话,说大企业长不了,小企业长不大,道出了中国的企业在发展过程中所普遍遭遇到的“通病”,而反观西方国家的一些企业,从做快餐的麦当劳、肯德基,到做饮品的可口可乐、百事可乐,都已有几十年甚至上百年的历史,那么,中国的中小企业为何做不大,或者说,为何做大了却长不了呢?笔者认为,除了企业的外部诸因素外,这主要是中国的中小企业普遍存在如下限制企业发展的“六大”瓶颈。
瓶颈一:目光短浅,缺乏战略眼光。这是目前大多数中国中小企业存在的普遍性问题。由于现在市场竞争的加剧,很多企业“头痛医头,脚痛医脚”,缺乏战略规划,生存的危机又迫使一些企业铤而走险,不惜以牺牲产品质量,过分“透支”企业信誉为代价,到头来,只能是搬起石头砸自己的脚,害人又害己。
笔者曾经接触过这么一个企业,该公司以生产饮品及方便食品为主,按理说,建厂已逾20年,应该会有更好的发展,可实际上则不然,由于企业的产品没有特色,价位高不成低不就,淡季疯狂压价,没有利润,一到旺季,产品走势稍好,就开始偷工减料,抬高价格,造成很多的“一锤子”买卖,再加上售后服务不力,在市场上,只要一提起该厂家,大部分经销商直摇头,说该厂家不敢恭维,以至公司“臭名远扬”,销售连年下滑,现在已朝不保夕,岌岌可危。可有趣的是,同为该市的另一啤酒企业,建厂年数同该公司差不多,但由于产品质量稳定,企业信誉佳,已经发展成为拥有11家分公司,年产值超过10亿元的企业集团。相比之下,让人惋惜。
瓶颈二:有“法”不依,管理混乱。《细节决定成败》一书现在非常畅销,书中就说中国的企业内部制度不可谓不多,有些企业的规章条文也可以用“汗牛充栋”来形容,但真正能够认真执行的又有几条,挂在墙面上的多,落实执行的少,有的企业更是“一支笔,一言堂”。这就造成一些中小企业也包括一些大型企业内部管理的混乱,混乱的结果是人浮于事,各种潜在的危机随时都可能爆发。
国内的一家糖酒周刊曾报道一大型食品企业,由于内部管理的混乱,以及下情不能及时上传,信息不畅,造成克扣或截留经销商的返利政策,欺上瞒下,贪污受贿,虚报费用等不良现象的盛行,严重败坏了企业的声誉,经销商怨声载道,纷纷向有关媒体投诉,造成了企业生存的危机。
笔者的一个朋友在一家中型企业任职,这个企业就严重存在“有法不依”现象,各种制度如同虚设,全凭老总一人说了算,答应经销商的政策及营销人员的薪资制度朝令夕改,营销员牢骚满腹,背后评价老总“说了不算,算了不说”,这种“人治”的做法,让企业的管理一片混乱,公司人员全都看着老板的意思行事,公司高层倍受蒙蔽,企业发展也举步微艰。
瓶颈三:大材小用,小材大用,知人不善任。这是目前中国中小企业老板普遍存在的问题,也是企业人力资源部门不能真正发挥作用的症结所在。
A君能力超群,但就是不会与上司及公司领导处关系,结果在当地还算可以的B企业工作了5年迟迟得不到重用,最后,不得不含恨遗憾地离开公司,到另外一家公司担当了要职。相反,C君虽能力不足,但见风使舵,左右逢源,深得领导赏识,最后做到了副总的位置,但由于能力有限,分管的工作毫无起色。但由于他的“特长”,却依然在企业“招摇过市”,“风光无限”。
还有一些中小企业,产值做不上去,便不加分析,认为内部缺乏人才,抱着“外来的和尚会念经”的思想,高薪聘请一些人士,请来的人员也不乏一些“高人”,能很快扭转局面,但大多数却是,由于“外来的和尚”一旦环境变了,便“水土不服”,或者是照抄照搬,不符合企业的实际情况,到头来却是将企业引入了歧途。其实,企业的老板们根本就不清楚,有时企业真正的人才就潜藏在企业的内部,只不过没有能够发现的“伯乐”而已。笔者认识的一个朋友,曾是一家公司的司机,在企业生死存亡之际,他“挺身而出”,接手了企业,不出几年光景,就把企业打理的红红火火,一年一个台阶,成为了省里的重点企业。这不能不说是对“企业内部无人才论”的绝大讽刺。
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