2010年中国零售业发展回顾

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    在全球经济和社会发展又面临新的转型、中国经济正在加快结构调整的2010年，中国零售业的快速增长势头依然强劲。对大多数零售商而言，2010年是个“好年头”，这不仅体现在收成不错，更重要的是，零售商对于创新求变，已经由十余年的被动转为主动。谋变、创新和改革是中国零售市场未来十年的主旋律，从“要我转变”到“我要转变”，一字之差，内涵却千差万别。这一转变对中国零售业的影响将是深远的。

    内资企业主动求变

    零售企业间的竞争愈加激烈，这迫使零售商必须突破现有的传统手段来求得生存与发展。值得肯定的是，本土零售商在经历了多年模仿跟风后，终于开始主动创新求变。

    2010年这一特征尤为明显。

    6月5日，安徽商之都旗下红府超市转型后的首家主题精品超市——嘉年华店正式开业，门店定位高端顾客，在原有门店基础上进行升级改造，优化购物环境，提升消费者体验。开业当天，这家3000平方米的卖场营业额高达106万元。

    与国内其他精品超市或者高端超市不同，红府超市门店的设计、货架设备、线路改造都是由自己完成。在这家卖场中，若将琳琅满目的商品忽略，它更像一个主题乐园：卖场出入口的迎宾小姐如童话里白雪公主的样子，穿着高贵华丽的礼服恭候消费者；收银台忙碌的收银员则是“天使”，背上贴着小翅膀；高档香烟专柜的售货员角色是“卖火柴的小女孩”；此外，还有造型可爱的“鸵鸟”在卖场走来走去。“鸵鸟”的主要任务是为光临超市的小孩子赠送糖果等小礼品……

    面对不断上涨的租金压力、人力成本以及日渐微薄的盈利空间，本土企业在巩固原有市场份额的基础上，纷纷转型求变。而主题超市、高端超市成为重要一环，已不再是如华润等大型零售商的专利。包括苏果超市、物美、北国股份、超市发等多家零售商均开始进军高端超市，以期分羹高端市场，拓展新的盈利空间。

    采购上的求变也在继续深入，一些零售商开始试水海外直采。4月，武汉中百与韩国农水产物流通公社签订协议，实现了生鲜、酒、休闲食品、化妆品、清洁用品等10大类2000种商品不通过经销商直接进入超市销售的目标。在韩国的直采渠道稳定后，武汉中百的直采链条还将向泰国、马来西亚等国家延伸。而上海联华等零售商每年也都组织与海外厂商直接对接采购。在直采已成趋势的今天，一些零售企业的采购步伐正从内陆迈向台湾地区并跨向海外，这种尝试将带给本土零售商更宽的思路。

    2010年，零售商对网络零售也展现了莫大兴趣。根据中国连锁经营协会的统计，在2009年中国连锁百强企业中，共有苏宁、国美、百联、大商等31家企业开展了网络零售业务。不过，传统零售企业网上商城的发展仍显单薄，其整体销售额在国内网购市场的占比不足1%。而且，对于为什么做网络零售业务？要做到什么样的规模？网络零售在企业业务中是什么样的地位？大多数企业并没有清晰的定位。有的是因为看到了竞争对手在做，有的认为做网络零售会增加企业的时尚感。总体上缺乏清楚的方向和定位。

    寻求突破的方式多种多样。如北京华冠，就借国际SPAR的力量，走出房山郊区，跨入朝阳，9月，其加盟SPAR后在朝阳区开出首家大卖场，取名适佰家，在年底前还将在四环外至少开出3家SPAR社区店，并在明年底开到10家。

2010年，区域零售商在巩固既有市场份额的基础上，进一步寻求向区域外扩展，加强区域控制力。一些区域零售商充分利用自身资源，以“商业＋地产”，自身开发商业项目，不仅满足了门店拓展需要，亦通过商业地产使资产增值，增强了与外来企业的竞争优势。

    零售商走向资本市场的热情依然高涨。不过，早在2009年就已经顺利“过会”的上海徐家汇商城股份有限公司依旧没有上市，而原本即将挂牌的深圳岁宝百货也搁置了上市计划。这值得行业重视：资本市场开始对零售商亮起“红灯”。