揭秘朝鲜对竞争情报的启示
朝鲜是一个封闭的国家,通常的理解是,要获取朝鲜的情报比较困难,一般要依靠比如中央情报局这样的国家情报机构。但是一位叫梅尔文的美国在读博士生和他的伙伴们,在过去两年的时间里,从照片、新闻报导和见证者口中搜寻线索,再通过谷歌地球,为朝鲜的火箭发射基地、集中营和白色沙滩边大人物们的豪华居所都标明了位置。
这份名为“揭秘朝鲜”的文件目前已经拥有了成千上万个标签,如“核问题”(所谓的反应堆、导弹存储)、水坝(全国共有1,200多座)和餐厅等。在许多次更新之后,梅尔文和他的合作伙伴们已经绘制出了朝鲜大部分交通网络、电网和军事基地的位置。
这是一种通过互联网,有众多素不相识的人参与的情报收集方式,有兴趣的参与人员(其中包括部分记者、学者和军事情报人员)贡献了他们各自知道的东西,然后分享了这一成果。
传统的情报收集方式是秘而不宣的,梅尔文他们是业余和公开的。一群并不认识的人,凭借互联网平台,在开放和共享的精神下完成了他们的工作。
目前竞争情报工作的困难所在依然是有效信息的收集,“揭秘朝鲜”给我们的启示就是,在web2.0时代,开放、共享和互动是我们的时代特征,如何把这一时代特征利用到企业竞争情报工作中来?
企业日常的企业情报工作无非两点,其一是对行业环境的监测,其二是对竞争对手的跟踪。在行业环境的监测上,同一行业不同企业之间的竞争情报人员完全可以持开放和共享的心态来交流,从而获得各自需要的信息。
专业从事竞争情报服务的调研人员也可以利用网络平台来发展人际网络,只要关注同一领域,每人有不同的信息点,共享和互动便能产生有价值的信息。
我想,这是情报收集的2.0时代。对于竞争情报调研人员,过去那种独立、纵向的工作方式应该转向一定范围内的开放和横向方式,树立开放和共享的思维,可能会找到更好的解决问题方法。
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