产品的概念不能因为市场的细分而变化
做一个产品,就是满足这个产品的市场所需求的利益,不管什么情况下,这个利益不会改变,只是升级不升级的问题。
比如:一个生产面包的企业,满足的是消费者的温饱利益;总不能说,面包升级了,改成满足消费者的冷暖利益了。所以,我们的产品形式改变不能改变利益需求形式。
下面分两点进行说明:
第一,由于对营销的理解不够、把握不准,经常在产品没有改变的状态下,在概念上用语言或形式做一种市场的需求导向,有时做一个语言导向或者做一个色彩导向,让市场感觉这个产品跟别的产品不一样、有差异了。这种做法其实是一种吸引眼球的蒙骗方式,有时看着很管用,但时间不会长久,时间久了企业会坚持不住。所以,不能因为有创造性的语言和创意,而改变了我们的产品概念。
第二,细分产品时不能改变产品的核心概念。改变核心的基础概念就不是这个产品在成熟市场的细分了,变成了一个新的基础产品,变成需要导入市场的产品了。
举个例子:本来手机这种产品,其利益是移动的通信工具,但由于细分的缘故,企业把这个手机增加了其他功能,从而改变了产品的利益。本来是移动的通信工具,这时加了一个游戏功能、一个照相功能。如果由于这两个功能过于强大,弱化了手机功能,使手机变成了其他的数码产品,这个产品就不是手机了。这等于是把主体利益给改变了。应该是手机功能是主体利益,加入的是附加利益,但不能影响主体利益。如果影响了主体利益,那么这个产品的概念就会被改变,而被改变出来的产品是要从教育市场的导入期开始做的。
所以,在做这个工作的时候要把好关,不能有任何的闪失,以免本来是做细分市场的,最后做到了另外一个需求利益的产品市场中去了;本来是在这个行业里和竞争对手竞争,反而跑到另外一个行业里和其他的产品进行竞争去了,这是在营销策略行为中经常出现的混乱状态。这些混乱状态在小企业中经常出现,所以,在细分的时候不能改变产品概念。
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