家电连锁亡羊补牢:不晚,未完
关于国美“试水”经营模式变革,着手在部分市场取消“进场费”的新闻一经传出,便一“石”激起“千层浪”。国美此举是否将对整个家电连锁业的经营模式引发“连锁反应”?家电卖场的发展是否到了一个拐点?进场费的这一“潜规则”是否会寿终正寝?在此,笔者表达一些个人看法。
“进场费”不代表“潜规划”
进场费”(也有称之为场租费,平均每年度由商家向厂家收取一次)伴随家电连锁业的成长由来己久,从商家的角度来看,“进场费”正是保证自身利益最为直观的一项重要收益,新开一个连锁卖场,商家可以通过进场费、销售毛利,日常收取的广告费、促销费等测算出新开门店的收益,再测算出新店预计将产生的房租、水电、广告、用人等一系列成本费用,进出二项相互抵销,新店损盈则一目了然,在销售毛利不出现较大缺口的前提下,新店开设一般是成功的。
这便说明,在整个收益预估里面,最有风险的是销售毛利,而最直观可见是谈妥的“进场费”,正是因为有了“进场费”的支撑,才使得家电连锁业得己迅速扩张,有了今天这样的格局,这是不争的事实。
那么交了“进场费”的厂商是否被“潜规划”了?
恰恰相反,“进场费”是商家和厂家交易过程中较为公平的一项协议,在属于别人的场地里做生意,交纳合理费用,是无可厚非的事,所以大多数厂商对进场费没有太多的异议。除非实际销售与销售预估相差较大,进场费却又按照较高标准收取,给厂商造成压力。但近年来,随着家电业整体竞争格局的形成,厂家在签订进场协议前,都科学地做了预测,给出的进场费也在心理预期范围之内,很少出现卖场单边协议,强压供应商就范的行为。
“病弊”在己,勿施于人
“进场费”并不可怕,就像生活中买东西,不怕明码标高价的,就怕不小心被“黑”的。家电业从“跑马圈地”的发展走到今天,告别了靠开店收进场费的时代,自然“进场费”就不能成为商家“潜规则”厂家的主要手段了。“进场费”以外的各种收费名目,才是当下家电零售商真正的“病弊”。
病弊一:负毛利买单
价格战目前仍是家电连锁企业竞争的主要手段,虽然厂商有规范的控价措施,但出于争夺市场份额和巩固市场地位的需要,商家一贯采取“对手狠,我比对手更狠”的方式发动价格大战。国美电器在很多市场都自诩为“价格杀手”,一位国美的导购人员自信满满地说:“只有国美不做的价格,没有国美成交不了的价格。”
由此可见,日常经营过程中,商家过度把握着价格的话语权,最终把因降价产生的负毛利转嫁给厂家买单,是对厂商彼此关系的一种隐性伤害,业内因负毛利买单问题而导致的停售、撤场甚至对簿公堂的现象也屡见不鲜。
病弊二:买赠促销费
“买赠”形为作为一种常用的促销手段,一直被家电厂、商采用,家电卖场中的赠品也分“厂家赠品”和“商家赠品”两大类。厂家赠品是由厂家自行采购,统一配送到零售终端,基本上同一市场中的各商家赠品完全一致,费用自然也由厂家自行消化。
但由于这样的赠品太过“同质”,国美有,苏宁也有,没有差异性,所以,各大零售商也增加了赠品,称为“商家赠品”。商家赠品种类繁多,五花八门,从吃的到用的,一应俱全,美其名曰叫充分满足顾客需求。
但商家赠品最终也是要厂家来买单的,虽然一般情况下不会全额买单,有让厂家承担五成的,也有让厂家承担七成的,没有固定的承担比例,完全取决于当期销售情况和促销背景,甚至是商家采购人员的心情,因此,买赠促销费一直存在着较大争议。厂商云:返利,我己确认给商家了,商家自己要让利或送赠品给顾客,与我何干?商家曰:送赠品是为了提升销售,增长了销售,厂家承担其中部分费用,有何不可?
病弊三:广告费
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