产品创新的以小搏大

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

    “要以女孩子出门前化妆的心态，去细心打量你即将上市的产品。

                                             ——罗浩”

    中国是个制造大国，每天从中国走向世界的产品数不胜数。在整个世界的产业链中，中国企业担当的环节，利润是比较低的，有点辛辛苦苦为别国做嫁衣的感觉。于是就有很多企业尝试从委托加工变为自主研发设计和拓展市场。我们常常称这个转变过程叫“上岸”。从一个工厂变成一个自有品牌的企业，这中间的跨度可谓不小，于是新的挑战又出现了，如何获得竞争力？

    现在，企业管理方面最热的词汇就是创新。要让企业具有强大的生命力，大部分企业家都知道需要创新。一个企业的创新有很多形式，包括营销方面的创新，组织架构的创新，生产线的创新。在这篇文章里，我主要给大家分享关于产品创新的一些思考。既然创新这么重要，那么创新是不是一个很难的事情呢？

    中国企业在产品创新方面有个很常见的现象，要么不创新，要么创新就搞得轰轰烈烈，恨不得和过去的产品决裂。于是实力不那么雄厚的中小企业就比较畏惧产品创新，觉得只要抓好成本，用好人，管好物流等才是份内的，不要去弄那么复杂的事儿。在这里我给大家换换思路，希望你们能够明白，产品创新也能以小搏大。

    我最近听到这样一个故事：

    联合利华引进了一条香皂包装生产线，结果发现这条生产线有个缺陷：常常会有盒子里没装入香皂。总不能把空盒子卖给顾客啊，他们只得请了一个学自动化的博士后设计一个方案来分拣空的香皂盒。博士后拉起了一个十几人的科研攻关小组，综合采用了机械、微电子、自动化、X射线探测等技术，花了几十万，成功解决了问题。每当生产线上有空香皂盒通过，两旁的探测器会检测到，并且驱动一只机械手把空皂盒推走。

    中国南方有个乡镇企业也买了同样的生产线，老板发现这个问题后大为恼火，找了个小工来说：“你给我把这个搞定，不然你给我走人。”小工很快想出了办法：他花了90块钱在生产线旁边放了一台大功率电风扇猛吹，于是空皂盒都被吹走了。

    这个故事原本是一个笑话，但是我觉得这个故事却是很深刻的。同样的一个困难，解决办法却是天壤之别。

    在资源有限的情况下，要进行有效地的产品创新，可以遵循以下几点建议：

    “好”就要勇于表达

    我服务的众多企业都是技术性的高科技公司。这样的公司之所以能够立足于市场，多半是因为有一些独到的核心技术。但随着公司的发展，仅仅迷信核心技术的实现，而不注重产品与用户之间的互动，往往让产品的进步变得困难。

    有这么一家企业，大概八年前在自己的电子产品里面内置了一个智能芯片，可以识别文字，并还原成语音朗读出来，就是现在熟知的来电短信语音播报。这个技术在当时非常罕见与先进，企业花了近一年的时间将此功能开发好，上市之后却发现产品反响非常一般，经过回访发现，基本上没有用户会使用这一功能。由于这个语音功能深藏在一堆菜单里面，用户需要进入好几个页面才能使用它，如此复杂的进入过程，当然不会有人用了。发现这个问题后，后面的产品将此功能的按钮直接放置在主菜单上，而且按钮设计得相当醒目，只需要一次点击就能够激活语音播报功能。就这么一个小小的改进，产品的销量直线上升了3倍。

    另一个相反的例子，就是恒基伟业的隐形手机。手机安全性这个功能，很早之前已经有不少手机产品已经开发了。实事求是讲，这个功能虽然符合中国国情，但技术难度不大。那些“前辈”手机都犯了相同的错误，认为这个功能没啥技术含量，不值得在产品里面强调，所以虽然在手机产品里加入了这个功能，但是用户基本上并不清楚。恒基伟业却走了另外一条道路：不但强调这个功能，而且干脆直接把手机品类以这个功能命名。它把手机安全的功能融入在了各个基本功能中，让用户在日常使用中，很容易就能看到并使用上相应的安全功能。于是就这么一个“安全手机”的概念，恒基伟业很简单的就赚了一个多亿。