没有良好的OA办公系统治理就不能完全实现OA的好处
引述一些OA办公系统用户的话说，他们在军事和健康医疗领域有许多成功的例子。这个调查还显示，网格、云计算和软件服务为OA提供了进一步的机会，有许多机构在其OA基础设施中集成软件服务的例子。
根据这项调查，未来基于服务的应用程序的主要类型是：随需应变的软件服务(62%)、移动应用的Web服务(60%)和混合应用程序组合(58%)。
但是，这次调查也并非全是好消息。仍然存在的一些OA障碍是包括缺乏技能和OA治理。多数刚接触OA的人最初都不认缺少治理是一个问题，因为他们的OA部署规模很小，或者没有理解OA提供的好处的经验。但是，这项调查认为，没有良好的OA办公系统治理就不能完全实现OA的好处。
根据这项调查，未来基于服务的应用程序的主要类型是：随需应变的软件服务(62%)、移动应用的Web服务(60%)和混合应用程序组合(58%)。
但是，这次调查也并非全是好消息。仍然存在的一些OA障碍是包括缺乏技能和OA治理。多数刚接触OA的人最初都不认缺少治理是一个问题，因为他们的OA部署规模很小，或者没有理解OA提供的好处的经验。但是，这项调查认为，没有良好的OA办公系统治理就不能完全实现OA的好处。
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