泛普博客

企业在选择OA产品的形式很重要

目前中国互联网服务于企业的产品开始慢慢增多，随着最早的聊天客服软件，到OA办公系统，再到后来的CRM等，而且从最初的每个子行业的一家提供商到后来的多家提供商争夺一个市场，在同一个子行业内部的竞争是越来越激烈。在谈之前，首先要明确两个关于为企业服务的产品的概念(或者说是产品的形式)：

　　1 基于下载的产品形式

　　2 基于C/S结构的，有客户端软件的产品形式

　　3 基于云端的产品形式

　　上面三种形式可以说是目前互联网产品的基本形式，而对于服务于企业的产品形式也不例外。受众的客户对于这三种产品形式的反应也不例外，下面对三种形式从客户心里的角度做初略的分析：

　　第一种形式的感觉就是OA系统实施麻烦，实施成本高，但是让用户感觉东西在自己手里，比较放心

　　第二种形式的感觉实施稍微方便，但是需要下载客户端，让用户心理感觉好像数据等资料是在自己手里，其实也是OA办公系统的概念;此外，用户可能会担心客户端软件的质量，软件是否带有病毒或者其他顾虑

　　第三种形式的感觉是实施很方便，而且0维护，顾虑是数据都在云端而不在自己手里，心里不踏实从产品设计和运营经验和大量市场实例来看，第二种和第三种形式的产品的发展潜力是最大的，而且也能给客户在资源上和成本上带来更大化的方便。从上面分析的来看，选择产品的形式很重要，如果一开始选错，后面转型是比较难的。

发布：2005-05-07 11:47 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]