四类病态企业的特征和表现
人有“病态人格”,“病态人格”是指人格发展的异常。企业同样有“病态企业”,所谓的“病态企业”,是指企业发展过程中表现出的不正常的的、异态的特征。企业的不正常发展在很多人的理解中觉得是正常的,没有什么不可以,只要能发展就行,不管是白猫黑猫抓到老鼠就是好猫!但也有人说,只要理性分析这类企业发展就会知道,他们的发展模式并非是可取的,甚至是让人鄙视的。孰是孰非,难以明断!不过,我觉得下面四类企业还是属于病态企业。
1.违纪型病态企业
违纪型企业往往为了达到赚钱的目的,不顾违法乱纪,通过一些非常规手段,无视大众利益,实施自己的企业计划和目标。例如奶粉全行业违规,降低标准,施放添加剂,这样也成就了像蒙牛这那样火箭式发展速度的企业。然而,三鹿事件开始,奶粉行业“病来如山倒,病去如抽丝”,民众对“吃”的东西开始较真,更不要说是婴儿食品。甚至对所有食品都开始认真检讨起来,对凡要“进口”的物品都挑三拣四。虽然近两年政府对食品安全越来越重视,加强了对食品行业的监管,甚至修改了《刑法》以应对这一问题,民众却仍然信心不足。民众信心不足的关键,还是政府所采取的措施不力,监管不到位。
通常,这类企业发达得快、堕落得也迅猛。2008年三聚氢胺奶事件震动全国。案发主角双鹿破产,乳业巨头伊利和蒙牛股价一度从高点下跌75%。双汇集团自从“瘦肉精”事件以来,加上在最近一段时间内,又在各地频陷“质量门”,各种负面消息频频传出。致使双汇发展股价下挫,各地超市货架上的商品下架,销量直线下滑。虽然双汇发展在一些唯利是图的机构力捧下和各地发生了染色馒头、牛肉膏和毒豆芽事件,成功地转移了注意力。但大家还是坚信这类企业不会有太多的好结果,如老祖宗说的一句话:出来混总是要还的!恶有恶报,善有善报,不是不报,只是时辰未到!
2、狂躁型病态企业
这类企业就像多动症的人一样,情绪不稳定,常因利益的刺激而产生冲动,不能克制自我。狂躁型企业的特点是缺乏战略思维,没有长远目标,只顾眼前利益。一些盲目多元化的企业,一些过度扩张的企业,一些独尊型的企业或多或少都会犯了这样的狂躁症。如广东的霸王集团就是很明显的一例。霸王从2010年开始,实施跨行业扩张,进入凉茶领域。按理,霸王3年推出3个品牌的速度已经是超速了,但是再强行进入自己不内行的凉茶领域,这让霸王陷入外人看来危险的境地,因为无论是凉茶业绩还是其他品牌推广,都不是如意的。事实上,霸王还靠过去那一招明星加广告的模式已经无法撼动凉茶市场,因为凉茶行业已经不是当年的洗发水行业,环境不同,竞争对手也不同,你还能靠过去的成功模式支撑业务成功吗?
狂躁型企业大多都是因过去成功地把握了机遇成功型模式,因此,对曾经的成功模式很是自恋,觉得这种模式转移就能复制,复制就产生效果,成功就是自然的。
狂躁型企业往往还是一些家族式管理的企业,是靠拍脑袋决策型的企业,大多都有一个独尊型的老板,而这个老板也都曾经很成功。所以,他们不需要对行业与市场环境有太多的了解和调查,过度自信自己的决策能力,认为过去自己从没有犯过错,就推断以后也不会有错,总算有错也是下属执行不力而已。他们很自信,很相信自己的能耐,喜欢标榜自己,对“走自己的路让他们说去吧!”很以为是,其实,在中国儒家文化的影响的商业文化下,无论是个人还是企业,狂躁型的人和企业命运一般多舛,反之,低调和冷静的人和企业才能走得更稳更远!
3.掩饰型病态企业
掩饰型企业的特点是无论是对顾客也好,还是自己的员工也好,对他们反映的问题不做处理,还层层掩饰,遇事不是想公开透明处理问题,而是力图地去做掩盖事实真相,让问题越演越烈。有一个名人说过,你说了一个谎言,你得用十个谎言去掩饰它。
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