常见的变化可以通过OA系统提供的后台管理工具进行调整
OA系统维护是指在系统上线之后的维护和管理,大体上可以分为开发维护和日常维护,开发维护一般由OA软件厂商来进行,需要经过代码开发;日常维护是相对于开发维护而言的,一般由最终用户直接操作,软件厂商协助。在实际运行过程中,由于各种因素,如:用户单位需求的变化、系统BUG和错误等需要通过后续的维护来进行完善,但如果OA系统维护成本太高,首先是OA软件厂商不能够接受,最终用户也难以承受,那么是哪些因素导致维护成本过高呢?
用户需求频繁调整,OA系统维护成本高
前期没有充分的进行需求规划和处理,需求过于简单、需求缺乏个性化,导致OA系统无法深入使用,需求过于泛化系统边界太宽,很多功能无法实现,系统上线后才发现与实际的情况相差比较大。由于需求不清晰,系统上线后最终用户一边使用,一边不停的提出修改维护,这种情况是最糟糕的,不仅仅是增加了OA系统维护成本,反复的修改会导致系统结构不清晰,让系统变得难以维护,系统不稳定。
所以说,需求是OA的核心,在定制开发的OA项目中,如果需求和实际需要情况差异比较大,通过系统维护是不能解决,需要返工并重新处理需求、设计、开发。
后台管理功能弱,导致OA系统维护成本高
系统在后期运行过程中,岗位、权限和业务模式等会发生变化,一些常见的变化可以通过OA系统提供的后台管理工具进行调整,并需要OA系统提供灵活的后台调整功能。如果一些基本的调整都需要通过OA软件厂商处理,甚至是通过代码方式维护修改,会增加最终用户的维护费用,这样结果不仅仅维护效率低,同时也导致了维护成本的增加。因此,在OA选型的过程中,需要关注OA的后台管理功能是否强大、是否易于维护。
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