OA系统维护和OA二次开发是在产品购买完的后续服务
OA的售后服务类型中有两个比较特殊,是OA系统维护和OA二次开发。很多OA采购商对这两个服务有点云里雾里。OA系统维护和OA二次开发都是在产品购买完的后续服务。但是两者也有一些不同的地方:
1.定义不同OA二次开发是指在成熟和产品化的OA基础上,根据用户的个性化需求进行的二次开发和功能扩展,通过在产品化的OA结合OA办公系统二次开发可以更好的满足用户的各种需求。OA系统维护是指在OA系统上线正式使用之后的维护和管理,大体上可以分为开发维护和日常维护,开发维护一般由OA软件厂商来进行;日常维护一般由最终用户直接操作,OA软件厂商协助。
2.要求不同OA系统维护是OA办公系统日常正常运行不可缺少的工作,典型的包括用户与权限的管理,系统参数的调整和设置,数据的备份等;OA二次开发是在OA产品不能满足用户需求的情况下发生的,在系统上线前和上线后都有可能发生。
3.实现方式不同OA系统的日常维护一般通过OA后台管理功能实现,由OA办公系统使用单位的系统管理员来操作;而二次开发一般由OA软件厂商进行,对系统错误的查找和分析,结合软件开发实现对BUG的修复等;OA二次开发一般由OA软件厂商进行,需要通过软件开发实现,泛普软件的平台型OA可以实现无代码和基于平台的OA二次开发,降低了OA二次开发的技术难度、节省二次开发周期。
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