广泛了解:知己知彼选型做到心中有数
明确需求是老生常谈的话题了。随着信息化的普及,很多企业不是出现了问题才通过信息化途径来解决问题,而是有了防患未然的意识。也因此,信息化选型之初目标就比较朦胧。所谓磨刀不误砍柴工,作为CIO或者是企业信息化负责人,在选型之前,要明白当前的管理有哪些地方是需要改进的,哪些业务流程是需要被优化的?在未来战略执行中可能出现哪些问题?洞察清楚这些问题才能够在选型过程中有的放矢。这也是为什么现在很多企业要求CIO要理解企业业务和战略的原因,它是其信息化选型的基础课程。不过,在中国企业现在发展的大环境下,许多CIO其实是边实践边成为业务专家的。这个过程要把握好,这不仅仅是选型必修课,也是CIO职业角色转型的重要一步。
理解企业战略发展、业务需求,CIO们便具备了能够与协同厂商周旋的资本。但是这并不足以解决企业OA选型的难题。现在市面上OA产品很多,泛普OA系统的功能更是涵盖了门户建设、流程管理、知识管理、费用管理、目标计划管理等等,就好比在超市买东西一样,有不同品牌、不同产品,对产品认知度不够导致消费者只认品牌,因此,很多人评价中国企业信息化“跟风”严重,其实根本的原因是选型者对产品不了解,只能从品牌入手。来自高端OA品牌是无可厚非的,能成就品牌的厂商必然有其优势所在,不过一开始就锁定特定的品牌并不可取,如果不了解泛普OA系统,CIO们不妨先抱着“受教育”的心态多接触几家厂商,做到知己知彼,选型也才能做到心中有数。
许多企业选型时看重服务商的行业经验,认为这样可以提供给他们更多的参考,但也因此容易迷失在眼花缭乱的各色应用中。这个时候怎么办?在与不同厂商的第一轮接触的过程中,CIO们可以整理一个清单中列明3项内容:1、绝对需要的:如果解决方案缺少了它们,便无法运作。2、希望能有的:这项功能可以帮助公司改进流程。3、可有可无的。基于这个清单再去进行接下来的筛选。
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