传统OA发展到协同OA,协同软件市场正在迅速的增长
虽然办公自动化OA的概念和应用一直伴随着信息化的发展历程,但是由于OA的概念模糊,缺乏完备的产品和应用理论体系支撑,使得OA一直没有受到重视,成为信息化的边缘产品。曾几何时,那些ERP解决不了的、CRM无法实现的、HR也不管的种种信息化的应用需求,都逐一划入了OA解决的范畴。与财务软件、ERP软件等具有相对规范的应用标准不一样,OA的应用功能非常杂乱。同一市场中大量功能迥异的OA产品,使OA的边缘化和混乱性由此可见一斑。厂商与用户也开始迷失,甚至陷入苦苦挣扎之中。
自上世纪九十年代开始出现的工作流技术,可以使软件系统在网络自动流转信息和分解工作任务,强化了软件应用者的工作协同性,加强了工作的自动化处理效率。因此,工作流这一协同软件的核心技术一经出现,就被广泛应用在网络办公领域,从公文收发到行政审批,从请假报销到项目管理,这些原来办公自动化涵盖的工作内容,都被以工作流为核心的协同应用思想重新定义。以工作流为主要核心功能的网络办公系统,被称之为协同OA软件。
进入2009年,协同软件对于业务流程管理的支持程度,已经成为衡量协同软件产品品质的重要因素,工作流引擎技术成为协同软件的核心技术,业务流程管理成为协同软件的核心功能,通过优化工作流来增强管理执行力已成为协同软件的核心应用价值。
业内专家指出,由传统OA发展到协同OA,协同软件市场正在迅速的增长,协同办公以及协同软件的概念也由模糊变得逐渐清晰。OA由信息化的边缘产品逐渐成为信息化的基础与核心产品之一,OA的功能与应用也逐步向工作流这一核心靠拢。眼下,协同软件已逐渐具有完整的理论与应用体系,并得到权威部门与用户的广泛认可.可以预见,协同OA办公管理软件或将在今后登临更高的巅峰,推动中国传统管理向协同信息化的递进。
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