什么是税务咨询 税务咨询有哪些规则

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当企业或者个人想了解税务方面的问题，或者在税务问题的解决上遇到难题时，都可以在专门的机构进行税务咨询。由于市场发展的需要，税务咨询作为服务型行业前景是非常可观的。什么是税务咨询？税务咨询有哪些规则？

税务咨询的概念

（1）税务咨询是咨询服务的一种。它是具有相应税务从业资质的人员通过电话、信函、晤谈等方式解答纳税人、扣缴义务人有关税务方面的问题，是税务代理业务中最普遍性的服务内容。

（2）税务咨询是一项智能和知识转让的服务行为。

（3）税务咨询机构分为税务机关和民间两种形式。

（4）税务咨询的委托主体具有广泛性和咨询要求层次性的特点。

税务咨询的业务流程

（1）由委托人提出书面或者口头的委托咨询意向后，税务咨询机构派人与委托人初步接触，了解委托人的咨询要求和其他相关情况

（2）税务咨询机构对委托人的咨询项目进行初步评价，认为所委托的项目具有合作意向的，用电子邮件或电话等方式约见委托人，确定所咨询问题，初步提交项目建议书

（3）双方达成一致意见后，签订税务咨询协议书。咨询协议书应当载明咨询人，受理人名称，咨询事项，权限，完成期限以及其他应明确的内容，相关人员签字盖章

（4）税务咨询机构委派专人或者成立项目组，对委托方进行仔细考察，对委托事项进行详细了解，对委托咨询项目所需相关资料进行搜集。通过调查研究，根据有关法律法规文件，拟定方案

（5）在征求委托方的意见后，出具税务咨询报告书

（6）完成委托事项，结清费用，移交委托咨询的相关的文件资料

（7）跟踪服务，指导实施，并对实施效果进行评价

（8）及时听取反馈信息，并从中改进服务，提出补充建议。

附：业务流程初步接洽--与客户共同确定问题--提交项目建议--签订咨询合同--深入调查--分析研究--拟定方案--征求意见--提交方案--指导实施--实施效果评价--提出补充建议

税务咨询的流程规则

税务咨询的流程规则主要有：签署协议、委派专人、制定计划、调查研究、谨慎执业和以服务为宗旨。

税务咨询的技术规则

税务咨询的技术规则是咨询人员进行税务咨询所应遵守的专业活动技术规则。可以概括为12字原则，即：科学、合理、实用、效率、整体、超前。

从上面的介绍我们可以了解到税务咨询的服务特性和具体的税务咨询流程。企业或者个人在遇到税务方面的问题时，首先要了解税务咨询的流程，并按照这个流程进行实质性的咨询，然后要了解税务咨询有哪些规则，税务咨询服务人员都是按原则来办理相关事宜的。