如何做好餐厅管理软件公司内训?

酒店管理软件公司内训计划（新员工培训计划）第一周：了解公司主要通过浏览官网www.9dxt.com（要求：熟悉公司的背景成长现状，能够简单的阐述）了解行业公司在大方向属于IT行业，细化为酒店管理软件。我们做的是软件是服务，所以在此之前需要了解我们软件针对的行业，服务的对象。酒店是软件的对象，酒店的成员就是软件的使用者，也就是我们所说的服务对象。行业知识可以通过百度找到相关的网站了解（迈点），同时也可以找找类似公司的相关资料，掌握此类软件的发展历程。第一周最后一天：做一个酒店管理软件简单培训，讲解。第二周：了解产品公司的主要产品目前而言就是泛普酒店管理软件四个版本的功能，同时包含读卡器接口，门锁接口以及电话计费接口。为了更加快速的了解产品，必须要掌握整个酒店的操作流程。大部分酒店的部门以及各部门流程分为以下几个阶段：1、前台（软件主要使用部门）接待收银的所有操作2、客房主要查询房态，方便安排客房卫生3、销售查询可用房安排预定4、财务各类统计报表5、老总统筹管理查询这周的某一天安排一个培训。第三周：掌握软件常见问题的解决方法 常见问题文档中所描述的问题及排除方法实时参与远程解决问题，逐步了解各种解决问题的办法第一个月内：酒店现场实地的培训管理软件，全程跟踪2次。
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发布：2007-04-03 13:15 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]

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