目前企业培训中心客房服务中亟待解决的问题

目前企业培训中心客房服务中亟待解决的问题

可救药的员工，只有不可救药的管理者。服务行业可以说是员工流动性比较大的行业之，究其原因主要是因为行业门槛低社会认可度低薪资福

利水平低等因素，总的来说就是员工认为自己没有能够实现自己的价值。作为管理者往往把主要精力放在常管理和对客服务中，却忽视了员工

队伍的整体建设，特别是员工的心理建设，员工的心理诉求难以得到有效释放，员工的人性受到压抑。当然很多单位为了留住员工，满足员工

的心理诉求，采取了各种各样不同的措施，但大多数流于形式，外表重于实际，没有从根本上解决员工的心理需求。当领导把员工当作了自己

目前企业培训中心客房服务中亟待解决的问题

的亲人，员工才会把服务单位真正当作自己的家，才会为客人提供更富有人性化的服务，才干为单位创造更大的价值，否则就会频繁跳槽去寻

求自己的自我价值。如何留住最优秀的员工为企业创造效益，目前企业培训中心客房服务中亟待解决的问题。首先要能让员工找到归属感，愿

意为单位付出，那我就必须从员工的基本心态入手，解决员工归属感，培养员工忠诚度，要从以下几方面入手：从事业上入手为员工描述美好

的却又能达到愿景，并且要能让员工理解所向往为何，多些实际可量化的东西。当然，企业的灵魂—和高管层，都要为企业的共同愿景而充满

激情，并带领员工共同努力。处于青少时期的大多数员工，都对自己的未来有个美好的神往，这就需要单位领导去为员工做些必要的指导，当

目前企业培训中心客房服务中亟待解决的问题

发布：2007-04-03 13:16 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]