社会监督制度

社会监督制度提要：公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种。

文章来源自酒店管理软件

　　社会监督制度

　　一、医院要设立社会监督电话和意见箱，并有人专人负责管理。

　　二、建立医院领导与所在地区联系制度，听取和了解所在地区群众的反映与意见。

　　三、不定期向病人发放“征求意见卡”，进行满意度调查。

　　四、聘请社会义务监督员，定期召开有关人员座谈会，征求意见。

　　五、医院须实施下列公开制度。

　　（一）上岗人员佩戴附有本人照片、姓名和编号、科室、职称或职务等内容的胸卡。

　　（二）公开张贴卫生部制定的医务人员医德规范。

　　（三）公开主要检查、治疗、手术、住院的收费项目及标准，公开常用药品价格和自费药品品种。

　　（四）对出院病人出具其费用结算凭证。

　　（五）公开专家门诊姓名、职称、专科、时间、挂号费标准等。

　　（六）公开重大检和手术的时间安排。

　　（七）公开张贴致病人及家属的公开信，阐明医院服务宗旨，明确优质服务的有关规定。

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发布：2007-04-08 12:07 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]