成功管理黄金法则

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 如果销售是火箭发射的话，那么管理便是它的指挥中心。显然，缺乏强有力的指挥，火箭的成功发射也将是纸上谈兵。

“豪猪法则”。人们发现，群居取暖的豪猪，为了既互相亲近，又避免刚硬的刺毛使彼此厌恶，必然保持相当的距离。这样，既满足了取暖的需要，又彼此不至于互相刺伤。在企业中，运用这个法则，若即若离，会产生“心理距离效应”，既可保持与下属的亲密关系，又可获得下属的尊重。

“热炉法则”。热炉火红，谁靠近它会被灼伤。这就是警告。老板运用这个法则，可以保证公司的规章制度不折不扣地遵守和执行。没有规矩不成方圆，任何人违反了规章制度，都要受到相应的惩罚，这是正风的前提。

“种田法则”。美国石油大王保罗· 盖蒂，发现油田的生产总是不见起色，便请教一位管理专家，专家说“那是你自己的油田。”保罗恍然大悟。他向工人宣布：“从今天以后，油井交给各位负责经营，收益的25％由各位分配。”果然产量大增。让员工“种自己的田，为自己干活，”是解决经营者和员工利益冲突、发掘员工潜力、最大程度创造价值的好方法。

“唯才法则”。“人不可貌相，海水不可斗量”。一个人的能力或品行无法单凭外表来判定。但人们常常根据一些先人为主的偏见判断一个人。所以孔子说：“以貌取人，失之子羽”。领导者一定要有识人的慧眼、用人的胆略。海纳百川，而成巨流。不可任人唯亲，只有唯才是举，才能无往而不胜。

“激励法则”。美国哈佛大学专家发现，在缺乏激励的环境中，员工的潜能只发挥20-30％，甚至可能引起相反的效果；但在适宜激励的环境中，同样的员工却能发挥80-90％。所以，你的员工对你的分配制度不以为然或觉得理所当然，那么你的分配制度一定是失败的，而没有达到激励效应的分配制度对企业而言，是一个巨大的损害。

“倾听法则”。最有价值的人，不一定是最能说的人。我们都有两只耳朵与一张嘴巴，本来就是让我们少说多听。善听才是成熟的人最基本的素质。老板要善听员工的各种议论和意见，有助于了解事物的真相。集思广益，才能做出正确的评判和决断，带领企业“开疆拓土”。

“鳃鱼法则”。古时，日本渔民为了防止鳗鱼很快死去，便在鳗鱼舱里放一些生性好斗的鲶鱼。为了对付鲶鱼的进攻，鳗鱼被迫竭力反击，在战斗的状态下，鳗鱼就存活下来了。在企业中，为了最大限度地刺激员工，必然引入竞争机制，使公司在竞争机制下，保持积极向上的活力。这样，避免了人浮于事、养尊处优情况的发生。

“同仁法则”。美国一个家庭用品公司把销售人员称作“同仁”。公司非基层职位有90％以上是公司人员填补的，公司400名部门负责人中，只有17人是从外面招聘的。公司股票购置计划也力图使全体员工都成为真正的“同仁”。所有的员工都可以在任何时候以低于公司股票价格的15%购买。以此得到的报偿是，公司人才流失比零售业的平均水平低20％。“二人同心，利可断金。”企业员工有了共同的目标与使命感，就会风雨同舟，无往不胜。

“公平法则”。春秋时，宋国与郑国交战。战前，宋国元帅华元为了联络感情、鼓舞士气，杀羊犒赏部下。他令厨师制成羊羹分给大家，唯独车夫羊斟没有。两军对垒，兵戎相对之时，车夫羊斟把华元乘坐的战车一直赶到敌方阵营中，让华元当了郑军的俘虏。“能拉一屯，不能拉一人。”这是古训。公司一定要注意公平对待每一位员工，否则，受到不公平待遇的人，就有可能成为公司的负面力量。

“渲泄法则”。在慧聪国际公司，在它的内部网站上设立了一个“信息墙”，员工可将自己的建议、意见发在上面。公司老总还设立了一个每位员工都知晓的总裁电子信箱，有什么情况可直接发给老总，也可直接给老总打电话，对员工的重要意见老总要亲自回复。“不平则鸣”。如员工有怨言而得不到申诉，积久即会爆发，导致破坏性行为的发生，造成损失。因此，使每个员工都有机会，宣泄自己心中的怨气。

“巢凤法则”。筑巢引凤。工作环境是人生活最重要的外部环境。所以，一定要注重改变员工的工作环境，这是改变员工的心境、提高工作效益的方式之一。美国SAS公司注意改善员工的工作环境，有可容700个孩子的低价格托儿所，配备有高脚椅餐厅，员工可以和孩子一起用餐，有一所占地36000平方英尺的免费健身房、一个高尔夫球场和按摩室；有一个向公司所有员工开放的办公室。在几十年最紧张的技术人力市场，有27000 人申请SAS研究所的945个职位。