高管到底“累”在哪里？

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专栏作家 连敏玲女士
其实有很多人不太理解高管或者是高官，他们到底累在哪里？小的时候，我父亲教我“劳心者治人，劳力者治于人。”所以呢，我从小努力的目标就是要成为劳心者。但是当我终于成为某位劳心者的时候，才发现这其中的痛苦。

其实自己创业当然劳心累，但是我想更多的人的累是作为高层，一人之下，万人之上，或者是几人之下，万人之上的那种累。当然，高管难做，古今中外都是如此，所以很多美国公司里，很多员工可以做十几年，几十年，但是CEO平均任期只有2年。

高管的“累“体现在三方面：

第一累是：获得老板的好评累。高管基本不再做什么很具体的事情了，因此其实很多时候很难有很全面的数据上的业绩证明你的工作成效。比如一个销售人 员，即便人人都讨厌，只要他每个月拿出来的销售数据是顶呱呱的，老板就绝对不会把他换掉。而高管主要看老板，老板说行就行，说不行就不行，而老板也没什么 确切的证据来说你行还是不行，一切靠印象打分。这印象就要靠悟性加运气了

第二累是：决策累。高管貌似位高权重，其实可有可无。许多公司扫地阿姨一天不来，公司就乱成一团，而副总经理去度假一个月，底下的人一点感觉都没 有。有的职位的重要性仅仅在于这个位子上必须要有一个人坐着，而是谁坐着根本无所谓。反正谁坐在这个职位上都一样，决策权都还在老板手里掌握着。这种情况 下，要保证自己做的每个决策建议都符合老板的心意其实是很难的。建议对了，那是理所当然，建议不对，那就是能力不行。

第三累是：政治斗争累。这个也是最累的一件事情。打个比方，就像过去的大臣们站在朝堂上的明争暗斗的累。高管位子不管怎么说，是个肥缺，太多人盯着，冷不丁就有人到老板那里告黑状。所以要高度小心。

但是麻烦的是，因为高管主要的时间和精力都不是在做什么非常具体的事情，主要做的事情就是“在信息完全不充分的情况下，做出决策。”这个说法有点文 绉绉，其实大白话就是“怎么与人斗”：每次开会，要留心各种细微的变化，谁该来的没来，不该来的来了，为什么呢？每次谈话，注意老板的措辞背后的潜台词， 搞清楚老板到底真正想要的是什么，别马屁拍到马腿上；每份报告，要自己去琢磨，报告背后千丝万缕的利益关系。每做一件事情，每说一句话，都要像下围棋一 样，至少算到后面的三步以上。

所以有段时间，我潜心研究历史，为的就是学习过去朝堂之争的精义所在；后来又醉心于博弈论，目的是通过现代数学工具，推演每一步的人际关系谋略，这 些努力也确实卓有成效。我曾经多次准确预言了三个月后的事情结果，别小看这三个月哦，在现实中，三个月所发生的事情已经足够跌宕起伏，峰回路转了。

但是突然有一天，我有点迷糊，我在想，我这么拼命究竟是为了什么，当然明显没有什么伟大的理想，我肯定不是希特勒式的人，那没有那么崇高的理想作为 动力，那到底是什么在驱使着我如此拼命呢？我发现，一个不争的事实是“恐惧”。恐惧今天的一切突然失去。而且，这个发现不是我的专利，其实在2002年， 诺贝尔经济学奖得主丹尼尔?卡恩曼把心理学和经济学相结合，研究“不确定状况下的决策制定”。他的研究成果被通俗地解释为：同样是一万块钱，突然失去它的 痛苦，远远大于获得它的幸福。

我的恐惧使得我非常疲惫，整天劳心劳神，在错综复杂的人际关系的漩涡中挣扎，而我的工作和位置，又决定了我经常会处在很多漩涡的中心，真正的是人在 江湖，身不由己的感觉。我完全被事情推着往前走，不想斗都不行。而如今的高官或者高管们，他们所拥有的东西肯定远远大于一万块钱，所以，他们的恐惧感以及 疲惫感也一样非常的巨大。

于是有天晚上，我和我那大学数学教授的父亲重新做了一次长谈，主题是：当“劳心者”好吗？从数学层面到伦理层面，全面探讨了下，最后的结论当然纯属 娱乐：我是没有办法了，可以教育我的侄女，以及我未来的孩子，劳心者未必好，要做劳心者，也要做好与劳力者一样累的心理准备。都说活着是一种修炼，所以怎 么活，都会累到的。不累，那怎么算是修炼呢？