酒店管理十要四不口诀
十要口诀
一要重视保安部,损失源头在此处;高标严查勿错误,企盛我荣再进步。
二要重视餐饮部,信息收集之道路;开源节流之要处,常去关心度度步。
三要把关上下班,适当迟到走勿先;员工下班我转转,经理定要下晚班。
四对总厨要求严,出品节能标准全;能力虽强不务实,宁换一个务实员。
五要时时做纪录,随时查阅记录薄;积累经验促管理,经验丰富强自己。
六要常去外面看,取长补短学经验;知己知彼成功半,根据实情作更换。
七要忌说加工资,常言加薪是白痴;加薪工作要三思,标准定下先实施。
八要重视财务部,采购收银漏洞出;前台没有信任度,销售点上有私物。
九要常去公卫间,品牌形象在其间;此处净雅客人欢,口碑胜过花钱宣。
十要树立新观验,多想多悟管酒店;创新能使酒店变,做大做强看理验。
四不口诀
一不信赖营销员,假话本事齐美全;倘若营销无假话,下达任务不能完。
二不对厨发脾气,更不和他讲意气;不实不力请出去,务实厨师找容易。
三不在店谈恋爱,这种行为有点坏;恋爱谈的很火热,工作努力打半折。
四不搞全员营销,这是关门坏信号;生意要靠品牌招,全员营销同行笑。
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