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酒店行业管理系统

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经理人如何克服下属的抵触

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措施一:使下属了解有效工作追踪的必要性。
◎计划的偏差是很自然而且是可预知的。
◎及时觉察出偏差是非常重要的。
◎按照这种方式,他们会更容易达到目标。
◎如果下属更清楚自己错误的话,他们就更容易进行改进。
◎如果经理更了解下属的需求的话,就更容易协助他们工作。
措施二:使下属了解工作追踪不是简单的监督工作情况,关键还在于辅助下属更好地完成工作,达成预定的工作目标。通过工作追踪,及时发现存在的问题,及时进行相关的调整,找到解决问题的方法和措施,这样,有利于下属独立工作能力的提高。

措施三:在设定目标、计划工作、追踪绩效表现,以及执行改正措施时,要让下属们亲自参与。
措施四:工作追踪中,遵循对事不对人的原则,保持客观冷静的态度,不能与员工算旧帐。
措施五:不要以权威的形式、以命令的方式进行工作追踪。中层经理应时刻牢记目标管理中主要角色是完成各项工作的下属,自己承担的是引导、辅助的任务,以便充分发挥下属的工作积极性,提高下属工作能力的作用。
措施六: 中层经理要对下属遇到的困难表现出理解,并针对不同情况,努力帮助下属解决困难。对于较困难的与不可避免的问题要有弹性。 

发布:2007-06-08 10:39    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]

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