协同OA软件全面提高酒店的竞争力和管理水平

酒店行业计算机管理系统的现状
传统的酒店计算机管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本涵盖了酒店主要业务部门实现对客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它对酒店提高服务质量，加强财务管理起到了重要的作用。但是，随着酒店业竞争的加剧，酒店之间客源的争夺越来越激烈，客房销售的利润空间越来越小，酒店需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。然而酒店的这些系统一方面是各自独立运行，数据无法共享交流，存在着条块分割的现象；另一方面，由于传统的酒店管理系统仅以加强财务管理为主线的设计理念，整个系统无法包括酒店管理中的所有业务，信息存在许多不完整性，制约了计算机管理系统功效的发挥，远不能满足酒店全面信息化管理的需要。因此，必须引入开放的酒店办公自动化系统（OA），作为酒店全面信息化管理的平台，实现各种信息的高度共享和合理流动，全面提高酒店的竞争力和管理水平。
酒店行业需求的特点
重庆OA软件在开发宾馆业办公OA产品的过程中，发现酒店业除了OA的一些常规模块，还有一些其自身的特殊要求：
（1）采购管理：酒店作为一个服务性行业，其每天的采购量是庞大的，而采购程序的复杂是每个采购人员头痛的问题，如何能行之有效的管理好采购，是每个酒店都关心的问题，运用重庆协同OA办公平台中的流程管理，可以使这一复杂的流程操作过程变得简单。
（2）客户关系管理：对于一个酒店，客户管理的管理尤为重要。
酒店的销售策略，市场分析，领导决策都需要查看客户资料。重庆协同OA的客户关系管理模块，把前台的客户记录数据转换到办公系统中，并对数据进行分析，为销售人员、市场人员、财务人员、领导提供方便的数据查询，使其能够更快更准确的作出决策。
（3）提升服务品牌和酒店形象
酒店行业的特点决定了自身必须以“提供极大方便客人”为所有工作的重点，重庆OA可以把所有的办事流程简单而明朗化，提高办事效率。同时重庆OA能使酒店提供internet 服务，可以在web页上发布信息，宣传酒店形象。
（4）提供与酒店数据管理系统FIDE IO良好的数据接口，进行全面的数据整合，提供给酒店管理层参考。使酒店的管理人员和决策者能够及时准确地掌握酒店经营各个环节的变化情况，为科学决策提供充分的依据。
重庆OA软件就是充分考虑到酒店的经营理念、酒店现行计算机管理系统特征、酒店的需求特点以及经营策略等多方面的因素，利用先进的技术，将酒店的管理信息化，条理化，自动化。因此选择我们，是您的正确选择。

发布：2006-02-25 15:42 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

协同OA软件全面提高酒店的竞争力和管理水平

泛普酒店行业管理系统其他应用