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酒店行业管理系统

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酒店oa是什么意思

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   酒店OA系统,就是酒店内部采用的办公自动化系统。

  酒店的OA系统可以定制,也可以采用公用版本,以促进企业高效有序地运营。

  办公自动化(OA)是面向组织的日常运作和管理,员工及管理者使用频率最高的应用系统,自1985年国内召开第一次办公自动化规划会议以来,OA在应内容的深度与广度、IT技术运用等方面都有了新的变化和发展,并成为组织不可缺的核心应用系统。主要推行一种无纸化办公模式。

  用Internet/Intranet技术,基于工作流的概念,使企业内部人员方便快捷地共享信息,高效地协同工作;改变过去复杂、低效的手工办公方式,实现迅速、全方位的信息采集、信息处理,为企业的管理和决策提供科学的依据。一个企业实现办公自动化的程度也是衡量其实现现代化管理的标准。

  Intranet是将Internet技术引入现存的企业网络,能更好地满足企业经营和发展需求的一种新型网络。Intranet联网技术包括局域网技术、公共通信网、网络操作系统、UNIX

  Internet网: 把世界各地的计算机网、数据通信网以及公用电话网,通过路由 器和各种通信线路在物理上连接起来,再利用TCP/IP协议实现不同类型的网络之间相互通信,是一个“网络的网络”,Internet网的基础是现存的各种计算机网络和通信网络。

  随着我国国民经济迅速增长的势头,这为酒店行业的发展带来极大的商机,酒店要如何抓住这一机遇,提高自身实力这是最关键的。现代化的星级酒店是集客房、餐饮、通 讯、娱乐及其他各种服务设施为一体的消费场所。由于酒店组织庞大,服务项目繁多,所以其管理所携带的信息量自然很大。要想提高劳动生产,降低经营成本,提高服务质量和管理水平,促进经济效益,采用先进的酒店信息管理系统无疑是酒店提高竞争力的一条重要途径。

  酒店行业OA系统即酒店自动化办公系统, 就是为辅助现代化酒店管理的实施而开发的。它将会使酒店的管理更加信息化、透明化、规范化。

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  我们可以通过以下几个方面对酒店行业OA系统的需求进行深入的分析。

  首先,许多酒店公司原有的酒店行业计算机管理系统,虽然能够涵盖酒店主要业务,实现对酒店客服、酒店财务核算等各个方面的管理,对酒店服务质量的提高和管理能力有一定的作用,但是随着酒店行业的发展,使得竞争不断的加剧,各酒店间客源的争夺日益激烈,客房销售的利润空间越来越小;传统酒店管理系统就显得不足了。一方面传统酒店管理系统各自独立运行,数据无法共享交流,存在着条块分割的现象;另一方面,由于整个管理系统无法包括酒店管理中的所有业务,信息存在许多不完整性,制约了计算机管理系统功效的发挥。所以急需一个现代化的系统来进行管理辅助,所以酒店OA系统诞生了。

  其次,餐饮、宾馆、酒店公司规模不断扩张,使得其业务也不断扩展,各个宾馆酒店之间的相互协调工作需求日益增多,集团化酒店管理的难度越来越大;为了实现酒店行业经营空间的拓展,降低酒店经营成本,提高管理和决策效率,引入开放的酒店OA系统成为必然。

  而且,传统的酒店管理模式,是以领导为中心,所有的酒店业务信息只能沿着酒店管理的层级方向向上传递汇报,向下下达指令,信息的传达需要需要经过长时间的审核、流 转,极其缺乏即时性、有效性;并且每流转过一个节点,都会形成信息损耗和失真,使信息缺乏准确性、完整性。所以通过实施酒店行业OA系统,来打开信息传递通道, 建立开放的、网络式的信息交互方式,必要时,跳过中间审批环节,实现酒店上层领导和员工、顾客之间的及时沟通,进而实现以人力资源为中心的信息化酒店管理。

  此外,酒店管理中存在大量的文档、信息处理工作,以及工作流程安排工作,通过实施酒店行业OA系统,可以明显帮助酒店管理者和办公人员同工作效率,泛普酒店OA系统将各个工作流程:采购、领料、请假、工作变更等的审批固化到OA系统中,员工不用拿着各种文件、申请、单据在各部门跑来跑去,等候审批、签字、盖章,所有流程直接在OA系统上进行,节省了时间,同时更有助于规范工作流程,实现规范的酒店管理。

  酒店OA系统的出现,帮助酒店实现了办公与管理自动化、信息化,帮助酒店行业降低了运营成本,实现透明化信息管理,提高工作和对外服务效率,提高了酒店的核心竞争力。泛普平台的OA管理模块通过与酒店实际情况相结合,通过自定义来打造专属于酒店的酒店OA 管理模式,使其更加贴合酒店公司的管理。

  那么泛普平台的OA管理功能能为为酒店行业带来了哪些优势呢?

  1、优化(规范)流程、提高办公效率

  2、可以监视员工的工作

  3、可以方便的统计任何时段的工作成果

  4、可以方便的查找历史资料

  5、电子自动化办公、降低行政成本,实现无纸化OA办公

  6、满足公司各个层次应用对办公自动化OA的需求(决策层、分支机构层、执行层、员工层、外联层)

  7、通过办公自动化OA,可以帮助提升企业的管理水平。

  酒店OA系统的具体能给公司带来什么优势,还要根据公司的具体情况看来设定,了解公司需要什么样的设定,进而去进行专业的、切合实际的设计才能完好的实现公司的利益。泛普OA系统,通过与实际相结合,再加上十多年的研发经验,为酒店企业量身订造属于公司自己的办公软件

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发布:2011-03-30 14:10    编辑:泛普软件 · zhangyan    [打印此页]    [关闭]

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