大型酒店管理软件
面对日益激烈的市场竞争,作为服务性很强的酒店服务行业,制定酒店客房管理方案,是酒店继续发展,更好地满足客人住宿的需求,改善客人的入住体验。随着互联网技术的日新月异,酒店客房服务如何更好地顺应时代发展潮流?
1. 推进客房项目丰富化
客房服务项目的设立应该既考虑但又不局限于档次、星级等的限定,充分考虑客人的需求和酒店的实际情况,使服务项目趋向于丰富化的目标。在酒店客房管理方案制定时,即使是同一种服务项目,也应该努力形成本酒店的服务特色。
如一些位于环境优美的风景区的酒店,考虑到客人进出不方便,在楼层区域设立小图书室以丰富一些喜静客人的晚间生活。同是客房小酒吧服务,由于接待客人不同,有的酒店摆放零食类为主的食品,而有些酒店则摆放快餐面等可以让客人果腹的食品。这种种的不同使得客房服务项目趋于丰富,并且更能满足客人的需求。
2. 实现客房设施智能化
随着高科技时代的到来,客人尤其是一些商务客人,对酒店的各种设施都提出了更高的要求,这要求酒店客房管理方案能够驱使客房的设施向着智能化的方向发展。如客房锁钥系统使用智能IC卡锁钥系统,甚至是感应门锁、指纹门锁系统;客房内的自动控制系统,使用感应器控制,人进灯亮,人出灯灭等等;还有先进的通讯系统,例如上网的宽带接口、订购商品、选看电影等等的信息信息设备。
3. 体现客房设计人文化
在制定酒店客房管理方式时,对客房的设计,应更注重人的感受,趋向于人文化的发展方向。如插座的位置更加精心设计,以方便客人的使用;座椅将更加追求舒适感,至少应有方便移动的轮子,高低可以调节,以满足客人办公和休息的双重需要等等。另外,要考虑到残疾客人的需要,在所有残疾客人可能抵达的楼层区域应进行无障碍设计,可能需要使用的设施应能够自助使用,这也体现着一种社会的文明。
4. 满足客房类型多样化
随着酒店业的发展,一些有远见的酒店已经开始营造自己的特色,而客房的类型是其区别于其他酒店的一个重要方面,这也是酒店客房管理方案的制定者需要考虑的。如商务客房、会议客房、休闲度假客房、无烟客房、残疾人客房、大床间、连通房等等。在客房类型趋向于多样化的情况下,酒店也逐渐形成了自己的特色,不仅满足了客人多样化需求,也是提高自身竞争力的有效手段。
酒店客房管理系统无疑已成为近几年来的热门追求对象,有助于酒店更加有效管理酒店。在当今日益发达的互联网技术中,市场和用户群体对酒店客房管理系统提出了更高的要求,主要的系统提供商已经开始突破旧的技术瓶颈,逐步适应现代发展的需要。
一、如何才能降低成本
传统的宾馆客房管理系统由于采用的是C/S架构,服务器要设立在本地,因此需要酒店投入更多的机房设备与人工维护成本,并且设备产生的能耗费用也是酒店的重要支出之一。而泛普凭借先进的技术团队所研发的云,使得宾馆客房管理系统是采用B/S架构的云端服务器,不仅免去了服务器租赁和人员维护的费用,基于云计算的云能够提供更加精准、及时地管理服务。
二、如何部署到酒店才能更方便
对于酒店而言,酒店宾馆管理系统的主要作用是为酒店和工作人员所使用,因此在管理系统的布置和学习上要给予足够的便利性。相比于传统宾馆客房管理系统上手难、部署慢等特点,泛普云采用了开放式的API接口,为酒店提供了更加丰富的功能端口,有效提高了酒店接入的适配性和部署速度,免去了繁琐的无用之功。
三、云存储如何次啊能更高效
正如前文所言,由于传统酒店宾馆管理系统的服务器在本地,一旦发生意外,酒店数据极易发生丢失和损毁,甚至是遭到恶意泄露,数据风险性很高。而泛普云的服务器在云端,基于互联网技术的云端存储能够有效保障酒店的数据安全,不受具体事物的限制使得信息的风险性更低。对于酒店经营者来说,云的使用不仅让自身更加放心,同时也是对客户隐私的负责。
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