饭店erp系统

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 　　泛普饭店erp系统是一套功能强大而又简便实用的饭店管理软件，实现了饭店日常营运的全面自动管理，包括前台营业、基础设置、营业分析、员工管理、客户管理、库存管理、系统管理等功能模块，可以使用触摸屏操作或使用点菜宝进行无线点菜，支持厨房分单打印、预订管理、会员储值积分管理等功能，并可通过Internet对多个分店统一进行连锁管理。

　　泛普饭店erp系统操作流程：

　　一、系统初始建立

　　1.建立商品类别资料类别可以随时编辑修改，一般按酒水、菜系、主食等分类，便于日后的统计工作。

　　2.建立商品资料明细每种商品都有相应的商品名称、单价、所属类别等基础数据。

　　3.建立房间和桌子资料本系统的点菜是以桌子为单元进行的，因此必须先将本饭店有多少张桌子确定下来，可以按照实际布局放在屏幕上，点菜的时候只要在桌子上按右键就可以了。

　　二、日常工作程序所有人员进入系统均需要输入帐号及密码，权限不同进入的界面也不同，各行其责。

　　收银点的工作流程：

　　1.有顾客来就餐，在桌子上点右键，选择开单。弹出菜名列表，只要用鼠标单击菜名，然后输入数量就可以了，为了快速找到菜名，可以直接输入菜名的拼音首字母就行，比如红烧肉，只要输入hsr就可以快速找到了。对于新增加的菜名，可以随时增加。

　　在这里还可以输入服务员，便于统计服务员的工作量，作为发奖金的依据。

　　2.顾客就餐过程中，可能增加菜、酒、主食等需求，同样只要在桌子上点右键，选择加菜就可以了。

　　3.顾客结帐。系统自动统计出金额。收银员收银后确定收款。系统打印出明细信息，给顾客对照查阅。

　　结帐时可以签单，也可以免单，还可以根据会员情况打折。

　　餐饮企业在保证菜品和服务品质的同时，若想刺激顾客的就餐消费，提高营业额和顾客忠诚度，并在竞争激烈的行业大军中脱颖而出，首先需要的是建立完善的线上会员管理系统。采用信息化、便捷的方式(微信、短信、网站)宣传企业形象，传播优惠信息，做好市场推广。了解会员的详细信息、消费习惯及喜好，用以对其进行差异化营销。挖掘长期未就餐消费的“沉睡顾客”，整合现有顾客资源，留住回头客。

　　基于餐饮饭店行业存在的弊端，泛普会员管理系统解决方案：

　　1、储值消费

　　泛普提供了强大的会员储值功能，顾客可以预存钱消费，从而使公司获得了更多的流动资金，深度绑定会员，增强会员忠诚度;您也可以以储值卡作为礼品送给高端会员，增强顾客满意度。

　　2、积分兑换菜品功能

　　当会员累计到一定积分时可以自由选择兑换的菜品

　　3、会员短信群发功能

　　会员登记、消费、充值等都会有短信实时通知;

　　会员生日、节假日等能定时收到短信祝福;

　　店里有优惠活动时，亦可通过短信群发告知会员，群发内容可精确到会员姓名，提高会员服务满意度。

　　以上短信内容皆可根据商家的要求自己定义编辑，并可通过添加赞助商的品牌名字赞助短信，节约短信成本，且短信是可以回复的，商家和会员间可以通过系统用短信交流。

　　4、手持POS刷卡功能

　　传统餐饮系统中自带的会员功能，要求顾客拿卡到柜台/服务台刷卡买单，即不能增加客户的满意度，又降低了操作效率。泛普的手持无线POS功能，就如手持银联POS一样，营业员只需手持POS到餐桌前或包房里，现场为顾客刷卡消费或累计积分，并现场打印小票给顾客，顾客签名，完成交易。

　　5、挂单结算功能

　　泛普支持餐饮业先挂单在结算的模式，让您在结算的时候更加方便快捷。