泛普连锁连锁店软件教您如何吸引顾客办理会员卡
客户问:现在好多的店铺都在利用连锁店系统来管理会员,给会员办理会员卡,想留住这些会员,好经常到店里来消费。但是久而久之我发现好多的顾客都没有把这些卡带在身上。有好多的顾客都觉得办不办理会员卡对他来说也没什么多大的用处。我该怎么做才好呢?
小编答:没错,现在大街小巷的店铺都在用连锁店系统,利用连锁店系统来管理自己的会员。人心往往是很难揣测的,小编做了一个市场调查,得知以下几点顾客的心里想法:
一、会员卡太多了,钱包放不下;
二、有卡没卡都能打折;
三、我不经常来这家店消费,没必要办理会员卡;
四、我朋友有这家店的会员卡,我可以拿我朋友的卡来这家店消费。
泛普连锁连锁店系统教您如何打消客户的这些疑虑:
一、让顾客办理会员卡并不一定要办理完之后才能享受到会员的一些优惠待遇,根据第一点商家可以采取多加五元办理一张会员卡,然后送一个卡套,如果担心会员会因为要钱而不办理,商家可以说这个五元钱一年之后可以退还的,刚刚小编也有说到过,人心往往是很难揣测的,一年之后又有几个人会真的为了这五元钱过来呢?利用这样的一种方式说服会员办卡;
二、为什么人们说有卡没卡都是一样能打折的,这就是商家自己对自己的规定,做的不够严谨,才让客户有这样的想法,严格按照有卡才能打折的方式,我相信办卡的客户肯定会越来越多的;
三、可以跟客户说,不经常来咱们这里没关系,我们这个卡是全国通用的,只要是我们的连锁店都可以使用的。到时就可以在我们任何一家门店都可以享受积分和折扣;
四、商家可以采用泛普连锁连锁店系统里面的会员只允许刷卡消费,也就是说见卡才能打折和积分,严格一点的可以在会员办理会员卡的时候给会员拍照,这样就能看会员是否是本人来消费的,在会员卡的持卡需知写上此卡只允许本人使用,这些方法都能限制自己的卡只能自己使用,这样有需要的会员就可以自己办卡,而非借用朋友的卡。
泛普连锁连锁店系统祝大家会员越来越多,生意越来越好。
更详细操作咨询:唐小姐
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