化妆品店如何使用会员软件对更好的对客户做好贴心服务
在这样的一个坏境下,如果做到不一样的会员服务?
消费活动积分、积分兑换礼品、过节短信信息的发送,这些的服务都是一般的店铺在做的,那么我如果提升本店会员的优越性呢?其实除去以上的我们的店铺其实还可以做到,店铺专刊的定期派送,会员可电话订货、网上预订产品、新产品优先免费试用、店铺会员免费定期提供免费秀眉、或者消费活动的积分可以用来兑换一些护肤产品。
并且随着化妆品连锁店铺的到来,我们的系统也可以为会员提供银行卡系统一样的服务,会员卡可以当做储值卡,可以根据客户充值的金额的多少来给客户配上不同的升值服务,一方面客户除了可以在本店铺使用,也可以在本店的其他分店使用余额进行支付,充值时为了刺激客户充值也可提供一些充值赠送活动,如(充值预存5000元送500元),这样就使大量的资金流向店铺,也让客户得到实惠和方便。对于化妆品这个面临的群体,我们也还是不要丢失消费活动积分这块的作用,在女性同胞的群体让其消费后获得积分,有积分后可以返现或者兑换礼品,这样的一些活动对他们来说诱惑力还是比较强的,不过我们需要做的是可以把店铺里面的会员级别多分几级,可以根据积分不断的升级,升级成为不同等级的会员后,可以享受消费兑换积分也不同,折扣也不同,这样可以大大的促进营业额和留住客户的老客户的好方法。
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