凯马特超市怎么样 沃尔玛与凯马特案例分析

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凯马特超市怎么样？这个问题要客观来回答。凯马特超市曾经是零售连锁的巨头，有过辉煌的历史。但是后来宣布破产。为什么曾经是零售连锁巨头的凯马特会出现这样的情况呢？下面我们就来简要分析。

最近，美国联邦调查局对已破产的零售连锁巨头凯马特(也译作卡玛特)展开了刑事调查，但与刑案本身相比，人们对凯马特衰落的原因兴趣更浓。5月20日，本报记者采访了上海农工商超市有限公司总经济师周勇，分析凯马特衰败给中国零售业的启示。

凯马特:规模不等于效益

此前曾有媒体分析说，美国零售业的老大沃尔玛是凯马特的致命杀手。多年来与沃尔玛的竞争中从来没占过上风。原本沃尔玛和凯马特的地盘分别在城郊和都市，但沃尔玛自20世纪80年代后期到90年代初侵入都市市场的时候，凯马特的市场份额再次缩减。但是，强调客观因素并不是逃避惨败结局的借口，无论如何，凯马特终究还是输在自己的身上。

与安然善玩数字游戏、做假账不同，凯马特的故事应验了一句商界名言---规模不等于效益。一百多年的发展历史，使凯马特从镇上的一家折扣小店，一步步成为拥有2100多家连锁商店、网上顾客多达百万的零售业帝国。曾经，凯马特的名称和标志是美国价廉物美商店的象征。

但是，凯马特的规模扩张并没能为它搭建起安全的保护伞。规模是一把双刃剑。1985年起凯马特开始尝试多样化经营战略，服务领域涉及服装、家庭用品、书籍等等，越来越趋向专业。但是，由于折价商店的服务内容和顾客群体的不同，公司又缺乏经验，这步棋似乎越走越离轨，对手沃尔玛乘虚而入。没有哪个企业可以成为全能冠军，很难保证多条战线都能战无不胜，抢速度、拼规模、占山头，往往只是造成泡沫繁荣。

另外，供应商的致命一击，更是让凯马特一蹶不振。供应商和零售商间本是相互依赖又明争暗斗，力量此消彼长。由于供应商普遍担心凯马特的财务状况，消费品的供应商起头停止供货后，草皮、园艺产品制造商和其他各大供应商都紧步跟随，纷纷停止出货。凯马特又未能支付已经到期的欠款，无奈之下只能申请破产保护。

虽然有人将凯马特的破产归结于来自沃尔玛的竞争，但这恰恰让人注意到沃尔玛与凯马特截然不同的经营风格：沃尔玛是一种稳步拓展、扎实且中心明确的经营方式，而凯马特却多少有些盲目。周勇在分析两家零售巨头一荣一损的原因时指出，沃尔玛方向明确，它走的是"农村包围城市"的道路，凯马特却把店址选在市中心，将大片郊区市场拱手让给沃尔玛。同时，沃尔玛的发展主导方向明确，集中发展折扣店、邻里店，而凯马特却是一种多元化的投资理念。而且，沃尔玛2%的经营成本低于凯马特5%的水平，对零售商来说，3%的配送成本差别已是个很大的数字。

凯马特超市怎么样？从上面的分析我们可以看出：曾经辉煌一时的凯马特最终败在沃尔玛的旗下。我们不能说凯马特超市不好或者它卖的东西不受大家欢迎，而是凯马特在经营模式上与市场需求有了冲突，最终宣告破产。可见正确的经营模式和管理对企业是多么重要。