连锁门店管理痛点及解决方案
作为企业品牌总部,对于门店的运营情况很难把控,不同门店的服务质量以及会员信息都不互通,无论是运营人员对门店管理还是财务对账困难都非常大,一般来讲,当门店数量扩张到4家以上就建议使用连锁门店管理系统,来统一企业管理。
一、连锁门店管理痛点
—管理混乱,服务质量没保证,随着连锁店分支的增多,连锁店总部管理起来日渐混乱,从而导致终端服务质量没保证。
—商品管理没规划,经常断货和积压,连锁店商品管理没有一定的秩序,导致库存巨大和严重缺货的情况。
—总部没系统,管理难度大,连锁店总部没有流程、没有标准,没有工具,管理难度加大。每出一件事情,都要动半天脑子想该怎么办,每天的事情加起来看起来都不同,却又很多相同。
二、泛普软件—连锁门店管理系统功能
1、销售人员的绩效激励管理
通过系统,总部可以随时查看各门店的会员数据,同时可以通过业务员对自己的会员进行管理和分配,通过系统计算业务员的业绩,通过业绩计算奖金,以此来激励业务员拓展客户。
2、实施多员工账户管理
员工的岗位很多,不同岗位的工作和职责也不一样。为帮助连锁企业解决这一问题,系统支持通过首席管理员后台创建多个员工账户,根据不同岗位设置不同的功能权限,比如区分业务员的客户权限,不同业务员只能看到自己开发客户的订单。
3、会员卡管理
会员卡属于营销活动的一个范畴。会员卡分为储值卡和优惠卡。店铺商家可以通过充值赠送的方式吸引会员为其储值卡充值,或者通过积分规则奖励打折卡,可以有效提升店铺销售业绩,增加与会员的粘性。
4、灵活开单
系统满足多种销售业务场景,支持门店管理后台代客下单、会员商城自助下单、业务员代客下单、销售送货单、收银单、门店自提单,将线上线下业务统一到平台进行处理,结合系统自身的进销存管理功能,满足多样化的客户消费习惯。
从长远发展来看,要想提高连锁店的管理效率和效益,就必须解决传统管理面临的问题。该系统帮助连锁门店用数字化系统重构全渠道供应链责任业务体系,与门店建立端到端的在线连接能力,实现业务处理的数字化、标准化、自动化和智能化,实现传统连锁门店向数字化企业的转型。
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