企业如何阻止域名劫持保护在线声誉

这种犯罪一般是通过DNS服务器的缓存投毒（cache poisoning）或域名劫持来实现的。最近几个月里，黑客已经向人们展示了这种攻击方式的危害。今年3月，SANS Institute发现一次将1300个著名品牌域名改变方向的缓存投毒攻击，这些品牌包括ABC、American Express、Citi和Verizon Wireless等；1月份，Panix的域名被一名澳大利亚黑客所劫持；4月，Hushmail的主域名服务器的IP地址被修改为连接到一家黑客粗制滥造的网站上。

跟踪域欺骗事件的统计数据目前还没有。不过，反网页欺诈工作组(APWG)已经把域欺骗归到近期工作的重点任务之中。专家们说，缓存投毒和域名劫持问题早已经引起了相关机构的重视，而且，随着在线品牌的不断增多，营业额的不断增大，这一问题也更加突出，人们有理由担心，骗子不久将利用这种黑客技术欺骗大量用户，从而获取珍贵的个人信息，引起在线市场的混乱。虽然，域欺骗在技术上和组织上解决起来十分复杂。但是在目前情况下，我们还是可以采取一些措施，来保护企业的DNS服务器和域名不被域名骗子所操纵。

破解困境

DNS安全问题的根源在于Berkeley Internet Domain (BIND)。BIND充斥着过去5年广泛报道的各种安全问题。VeriSign公司首席安全官Ken Silva说，如果您使用基于BIND的DNS服务器，那么请按照DNS管理的最佳惯例去做。SANS首席研究官Johannes认为：“目前的DNS存在一些根本的问题，最主要的一点措施就是坚持不懈地修补DNS服务器，使它保持最新状态。”

Nominum公司首席科学家、DNS协议原作者Paul Mockapetris说，升级到BIND 9.2.5或实现DNSSec，将消除缓存投毒的风险。不过，如果没有来自Cisco、F5 Networks、Lucent和Nortel等厂商的DNS管理设备中提供的接口，完成这类迁移非常困难和耗费时间。一些公司，如Hushmail，选择了用开放源代码TinyDNS代替BIND。替代DNS的软件选择包括来自Microsoft、PowerDNS、JH Software以及其他厂商的产品。

不管您使用哪种DNS，请遵循BlueCat Networks公司总裁Michael Hyatt提供的以下最佳惯例：

1．在不同的网络上运行分离的域名服务器来取得冗余性。
2．将外部和内部域名服务器分开（物理上分开或运行BIND Views）并使用转发器（forwarders）。

外部域名服务器应当接受来自几乎任何地址的查询，但是转发器则不接受。它们应当被配置为只接受来自内部地址的查询。关闭外部域名服务器上的递归功能（从根服务器开始向下定位DNS记录的过程）。这可以限制哪些DNS服务器与Internet联系。

3．可能时，限制动态DNS更新。
4．将区域传送限制在授权设备上。
5．利用事务签名对区域传送和区域更新进行数字签名。
6．隐藏服务器上的BIND版本。
7．删除运行在DNS服务器上的不必要服务，如FTP、telnet和HTTP。
8．在网络外围和DNS服务器上使用防火墙服务。将访问限制在那些DNS功能需要的端口/服务上。

让注册商承担责任

域欺骗的问题从组织上着手解决也是重要的一环。不久前，有黑客诈骗客户服务代表修改了Hushmail的主域名服务器的IP地址。对于此时，Hushmail公司的CTO Brian Smith一直忿忿不已，黑客那么容易就欺骗了其域名注册商的客户服务代表，这的确令人恼火。

Smith说：“这件事对于我们来说真正糟透了。我希望看到注册商制定和公布更好的安全政策。但是，我找不出一家注册商这样做，自这件事发生后，我一直在寻找这样的注册商。”

Panix.com总裁Alex Resin在因注册商方面的问题，导致今年1月Panix域名遭劫持时，也感受到了同样强烈的不满。首先，他的注册商在没有事先通知的情况下，将他的域名注册卖给了一家转销商。然后，这家转销商又把域名转移给了一个社会工程人员——同样也没有通知Resin。
 
Resin说：“域名系统需要系统的、根本的改革。现在有很多的建议，但事情进展的不够快。”

等待市场需求和ICANN领导阶层迫使注册商实行安全的转移政策，还将需要长时间。因此，Resin, Smith和ICANN首席注册商联络官Tim Cole提出了以下减少风险的建议：

1．要求您的注册商拿出书面的、可执行的政策声明。将如果需要转移域名的话，要求他们及时与您联系的条款写在书面文件中。
2．锁定域名，要求注册商在得到解锁的口令或其他身份信息后才允许转移。
3．使您保存在注册商那里的正式联系信息保持最新状态。
4．选择提供24×7服务的注册商，这样他们可以在发生违规事件时迅速采取行动。
5．如果发生未经授权的转移，立即与有关注册商联系。
6．如果您的问题没有得到解决，去找您的域名注册机构（例如，VeriSign负责.com和.net的注册）。
7．如果您在拿回自己的域名时仍遇到问题，与ICANN联系（transfers@ICANN.org）。
8．如果拥有一个大型域，那就像Google那样，成为自己的注册商或者自己的转销商，利用TuCows.com的开放API, OpenSRS，来控制您的所有域名。
 
来源：CCW