全面移动能激起企业的兴趣吗?
网络电话用户还没有使用移动设备的必要,甚至固网与移动网的整合技术本身还存在缺陷, 但它却着实吸引了不少 IT 经理们的眼球。也许企业用户会发现,固网与移动网整合(fixed - mobile convergence,FMC)带来的价值远不及预期。虽然现在看来,网络电话(VoIP)用户还没有使用移动设备的必要,甚至固网与移动网的整合技术本身还存在缺陷,但它却着实吸引了不少IT经理们的眼球。
企业用户可以通过内部的无线局域网将FMC 手持设备连接到固定电话线路,在其他地方 FMC 手持设备则可以利用运营商的无线蜂窝网络与固网连接。
尽管有些IT 经理可能会对此情有独衷,然而绝非全部。 FMC 最大的卖点就是可以降低通话费用,但员工对企业构建的移动电话网设施的依赖越少,其潜在节约的成本也就越少。任何为员工配备移动手持设备的企业对此都深有体会:倘若员工们在办公室大量采用其桌面座机而不是手机通话时,固网与移动网整合的后果将不尽如人意。
现有的各种评估大多是由那些希望IT 部门购买更多的移动电话的人们所编撰的,他们指出:办公室移动通话中高达80% 是通过无线蜂窝网络来付费的。因此,倘若将这些呼叫的一部分或全部路由到局域网上,然后再通过传统的电话交换网络 (PSTN)或以IP 形式借助因特网拨出,那么成本将大幅度降低。当然,如果企业有一套行之有效的内部通讯策略,尤其是阻止员工在办公场所往外打移动电话,那么FMC 将彻底无用武之地。
固网与移动网整合的关键是,企业需要可以同时在蜂窝网络和无线局域网通话的双模式手持设备,以及可以无间断地从一种网络自由切换到另一网络的网络基础设施。尽管二者还尚未完全被开发出来,但包括诺基亚、摩托罗拉及索尼爱立信等在内的多数手机厂商已在研究如何延长3G/Wi-Fi 双模手机的电池寿命,而其他一些厂商诸如思科、阿尔卡特等也在为此展开研究。
世界首个固网与移动网整合业务是英国电信(BT)推出的蓝牙电话,有效利用蓝牙而非 Wi-Fi技术可避免过快耗尽手持设备电池,是向FMC 试探性的一步。
各厂商大肆渲染FMC 管理方面的优点,并整合了专用分组交换机(PBX)以及所能提供的全部IP 电话功能,特别是呼叫转移、单一语音邮箱、呼叫监控及记录,以及其他业务功能。如果厂商将其移动VoIP 客户端建立在会话起始协议(SIP)基础之上, 则还能够承载视频、即时消息及其他多媒体通讯。
这些是否会激起企业用户的兴趣,并让他们摒弃桌面电话而全面采用移动通讯,还需拭目以待。
来源:每周电脑报
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