ERP厂商井水进犯河水 渗透企业资产管理领域

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来源：泛普软件 2005年7月，在全球ERP领域具有举足轻重地位的SAP将在上海召开一场有关EAM（企业资产管理）的专场解决方案大会。尽管SAP的解决方案中并不是现在才有针对企业资产管理的部分，但是，SAP如此大张旗鼓地专门针对EAM展开市场推广工作却是前所未有的。   这种信号表明，管理软件企业对企业资产管理应用领域的关注正在迅速升温。ERP企业加强对EAM市场的推进力度可能使原本径渭分别的ERP企业与EAM企业出现直接的市场竞争，并对整个企业管理软件市场格局产生影响。   在过去的很长时间里，ERP与EAM市场无论在用户群上，还是在解决方案提供商方面都具有较明确的分界线。从用户群上来看，EAM有针对性地应用于资产密集型的企业，这些企业的资产管理、维护是其信息化的重中之重，所以这样的企业往往在信息化过程中愿意选择专业的EAM软件；而ERP的用户群较为杂乱，由于自称为ERP解决方案提供商的企业从大到ORACLE、SAP，小到中关村一些不知什么时候冒出来的软件企业都号称自己在做ERP，解决方案的价格从几千元到上千万都有，以至于在某种程度上ERP几乎不具有针对性，只是企业管理信息化的一个代名词。   相比较而言EAM则是一个定位非常精确企业管理软件，这种精确也同样体现在市场中技术开发商的构成上。谈及专业领域的EAM软件,则是以全球市场占有率位居首位的MRO软件公司为代表。   尽管ERP看起来有点像万金油，但由于ERP厂商的解决方案在资产密集型管理方面缺乏足够的针对性而降低了竞争力。因此，在面对适合EAM的企业用户时，尽管有些ERP企业极具市场实力，却往往无法与专业的EAM软件商竞争。   这样的情况使ERP企业与EAM企业长期形成了井水不犯河水的主框架。但是，从MRO软件在年初签下的马鞍山钢铁公司项目未来将与SAP集成，以及最近中海油总公司下属合资企业广东大鹏液化天然气有限公司在总公司确立实施SAP之际，依然选择实施Maximo这两点来看，就直接使SAP意识到，基于EAM的营销才是打动资产密集型行业决策者的有效战略。因而，作为ERP企业的龙头老大，SAP的举措其实是代表了整个ERP企业的一个行动信号：我们将不会再让EAM软件商独享EAM应用！   那么，是谁推动了这种变化？ERP企业会给EAM企业带来何种影响？   EAM蛋糕：见者有份？   企业的决策就像鲨鱼的本能一样——对利益的敏感使市场利益的每一个微小的变化都会让那些敏感的企业调整市场策略。   据分析，SAP加强对EAM市场的重视程度的直接原因来自于我国EAM市场的迅速扩张。这种扩张来自于中国整体经济发展的驱动。EAM应用的企业较多的集中于石油天然气、电力、冶金等领域。据笔者了解，目前在EAM领域最强势的MRO软件公司的旗舰产品Maximo就主要集中在这些行业得到应用。目前，Maximo软件系统的中国用户仅电力领域就有近30家之多，发电厂的客户覆盖了火电、核电、水电、以及天然气发电等主要电源类型。   恰恰是我国近几年经济迅速发展，大型基础设施如何强化管理、挖掘潜力已经成为越来越被关注的目标，而EAM软件的需求量也就因此而节节攀升。这从SAP的EAM解决方案大会的邀请对象也可以看出端倪，对于电力、石化、冶金这等高度资产密集行业来说，其设备维护成本占运营费用OPEX的比例可高至60%，降低维护成本则能够显著地带来利润的增加。因而，EAM是保证他们实现目标的最佳选择。对竞争日益激烈的中国能源等行业来说，EAM具有更大的市场潜力。   从企业管理软件商的角度来看，中国EAM市场的高速成长无疑是一块巨大的蛋糕。在这块蛋糕不够大时，ERP企业的重视程度也就相应地较弱，并形成了与EAM企业井水不犯河水的现状。但是，当它长到一定的规模的时候，任何一个有可能分得一杯羹的企业者会想方设法地切下一块来。因此，ERP企业对EAM市场的直接介入是EAM市场发展的结果，它意味着我国的EAM市场已经形成了让ERP企业垂涎的规模。   谁的“刀”更快？   既然要抢同一块蛋糕，后面的发展就要看谁的“刀”更快，“刀法”更娴熟了。对于ERP企业对EAM市场插上一腿的情况，笔者询问了MRO软件企业有关负责人的看法。   MRO软件大中华区总经理沈宇豪似乎并不介意ERP企业的介入：“我认为ERP企业的介入对于我们来说并不是件坏事。因为中国的EAM市场总体上来说还是一个处于教育期和待开拓期的市场，因此，多一个企业就多一份力量，市场也就可以更快更好地得以开发。从竞争态势来看，作为EAM领域具有绝以领先优势的企业，我们并不害怕竞争对手与我们抢单子。因为MRO软件多年来在EAM领域的深入程度、专业程度和实施应用经验都是其他企业无法抗衡的。   我们在每一个适合应用EAM的行业中，无论在国内还是国际上都已经有大量成熟应用的案例，用户当然会选择成熟的解决方案来降低其实施风险。在产品的深度方面，我们已经把EAM从最初的企业资产管理深化为企业战略资产管理，今年下半年，我们还将会在中国EAM市场放一颗重磅炸弹，大家在9月份左右就会感觉到。也就是说，无论是理念、技术还是经验，MRO软件都有理由保持平和心态看待市场变化。”   用最快的“刀刃”处理企业最为核心的问题，基于这样的理念，国际上众多的大型能源企业往往更多地采用EAM系统实现精细化的资产管理，并加以具有财务管理优势的erp系统进行系统整合。在全球最大的石油天然气公司BP(英国石油公司)，Maximo+SAP模式实为EAM+ERP相得益彰的的典型案例。   但是，这种情况在国内似乎很少存在。软件商对项目实施时偏好“通吃”，而用户也在所谓“系统整合”的舆论引导下，选择一家软件供应商踏上漫漫的信息化征程。许多企业信息化工作者反思着“信息孤岛”问题，同时也在矫枉过正地把自己的管理机制建设完全交在了一家供应商手中。“系统整合”究竟是以用户的理性需求出发，还是以软件供应商的“通吃”利益为驱动？   以最专业化的软件管理企业最为核心的业务，驱使企业用户们清醒地看待软件供应商的产品功能和公司实力，而系统的投资成本、快速回报，以及系统维护成本等方面，也是用户理性化地选择“系统组合方案”最为实际的考察指标。   以SAP为例，在Gartner评估部门根据“Gartner SAP Benchmark”2003年第3季度数据库进行分析的报告中显示，SAP的运行总成本包括硬件、软件和支持人员，其比例是19:21:60，可见其对于系统的运营维护在系统的总体拥有成本(TCO)中占有极大的比重。而专业化EAM系统实施周期短，成功率高，具有的成本优势可能也是获得BP等众多能源企业青睐的因素之一。   但市场永远在变化，有专家认为，未来几年的EAM市场将会引来越来越多的关注，它很可能会像SAP、Oracle等厂商在前几年瓜分国内大型企业的ERP市场一样，EAM领域活跃的国际厂商与SAP等ERP厂商在中国EAM市场的角逐将日渐激烈。   无论是EAM软件商也好，ERP厂商也罢，谁将会成为EAM市场上的小李飞刀，时间会给出最准确的答案。   来源：AMT