对当初集团选型OA的经历记忆犹新

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作为福建医药龙头，从2002年成立至今，惠好医药成功发起了数次并购，初步构筑了从原料种植基地、生产企业到医药销售与物流配送为一体的医药产业链，形成了药品批发物流、零售连锁及医院纯销的齐全销售业态，奠定了其在以福州、莆田、三明三地为辐射中心的区域战略布局。随着集团化发展战略的不断清晰，以信息化来落地集团管理的思路也更加明确，而作为惠好医药集团的信息化领头人陈子阳则亲历了惠好医药信息化的全部过程。

医院OA系统定位：集团管控平台

惠好医药信息总监陈子阳对当初集团选型OA的经历记忆犹新，他说，惠好医药当时旗下有4个批发公司和一个四海连锁公司，相互之间各自独立，但从集团的层面来讲，一是集团对业务公司的管控很难，二是无法发挥集团企业的优势，实现各业务板块的资源整合。于是，2010开始，惠好医药开始重点关注集团管理，而信息化成为集团管理落地的一个重要方向。

在陈子阳看来，惠好医药的医院OA系统项目，在选型之初就定义为是集团管理的一个平台，自身的需求很明确，这让整个选型工作少走了很多弯路。在选型过程中，陈子阳从品牌、口碑、市场占有率等硬性指标入手筛选了医疗行业OA软件、用友、顶点、通达等多家国内比较靠前的OA厂商，而经过第一轮的调研发现，当时绝大多数的OA在拓展性和灵活性上不尽人意，医疗行业OA软件在内的三家厂商则进入第二轮pk，最终在性价比、实施风险可控性、服务能力的综合考量下，医疗行业OA软件OA 成果进驻惠好医药。“我们当时选型，不只是一个简单的OA，必须是一个平台化的概念，必须能够允许和很好地支持自主开发、接口实现等等。”陈子阳这样总结惠好医药的选型标准。

数据报表为经营护航

以前各业务板块的经营数据，比如批发公司的经营数据，购进、销售、库存、应付、应收。每个月统计提交一次，往往老板看到报表发现问题的时候，已经晚了；或者甚至很多时候，老板最后拿到的数据是失实的、错误的。现在通过医院OA系统的报表抓取和呈现，是实时同步的一个概念，想什么时候看就什么时候看，是第一手、准确的信息，这样带来的好处是，老板能够在第一时间获取经营数据、发现问题，并且同时也减轻了各板块手工制作报表的压力。对报表的管理价值，陈子阳做了个很贴切的比喻，“如果说老板是掌舵手，那么经营报表就好比是护航者一样”。

在陈子阳看来，医院OA系统不仅为管理者提供一个很好的平台，也让上下游之间的协作更加紧密。比如说遇到下游客户把货退到仓库的情况，这个时候相应的采购就要去协调是否把货品退货到上游。在没有系统之前，这个环节经常衔接不上，推诿扯皮也是常有的事儿。但是这个流程放在医院OA系统平台上，大家都很清楚地能看到怎么去协作把整个事情处理掉。

谈IT规划：着眼当下从需求出发

据惠好医药信息总监陈子阳介绍，目前，在集团层面以医院OA系统为代表的信息化系统已经开始实践与业务系统的整合，比如OA与erp系统整合业务流审批，与财务集成实现财务预算、费用控制等。而在当下，惠好医药有两个需要解决的课题，一是ERP（业务系统）不统一、业务系统各自独立的问题；除此之外，数据仓库和数据中心的构建也是惠好医药近期信息化的重要内容。陈子阳坦言，信息化一方面要承担集团管控，另一方面要服务于战略和决策，通过数据仓库、数据挖掘的技术，实现经营数据的逐级穿透，帮助管理者准确把脉企业的日常运营，才是信息化的最终本质。