长春OA信息化在企业中的实施策略

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

 实施知识管理的具体策略可以细分为以下两种：

（1）非技术性策略

知识管理的理念基础与文化因素非常重要，下面我们就来看如何为知识管理提供必要的理念基础，从而形成一个有利于提高企业创新能力的企业文化。

1、争取到企业高层领导人的重视和参与

国内外的知识管理实践都充分表明了如果没有企业高层领导人的重视与参与，知识管理都不能被真正地开展与推行。知识管理需要大量的资金投入，企业领导人不能真正重视KM，注定了知识管理只是一个口号，不能得到有效的实施，更不用说为企业带来效益，提高企业核心竞争力。

2、建立知识管理体制

建立知识管理体制，包括建立知识管理组织体系和建立知识管理制度。前者又包括指定知识管理负责人、建立知识小组和建立知识中心三项内容。制度则是一种保障，它可以确保知识在企业知识网络上得以持续传播。比如明确个人在知识管理的职责，制定鼓励知识创造和共享的激励措施等等。

3、建立有利于知识流通的企业组织机构

可以通过业务流程重组（BPR）来建立有利于知识流通的企业组织机构。BPR可以给缩减中间管理层，从而加强决策层与作业层的直接沟通；可以增宽管理幅度，确保管理者与其下属间信息的有效传递；还可以使组织扁平化，全新的网络组织结构，确保了组织内知识的自由流通与广泛传播。

4、培育知识导向型的企业文化

所谓知识导向型的企业文化，是指将知识视为企业最重要的资源，能够支持有效地获取、创造、交流和利用知识的企业文化。知识导向型的企业文化的关键因素是对新知识持一种欢迎态度，并且在一个持续学习的环境中，创造一种相互信任和知识共享的气氛。

（2）技术性手段

知识管理的技术很多，其最终是要为开放式交流提供一个无缝的技术支撑平台。建立相应的技术支撑平台包括建立企业知识库和企业知识门户网站。利用多渠道知识库通过知识分发引擎，对渠道知识推送给各个使用渠道。

企业知识库是用来存贮公司内的最佳实践知识、建立专家名录等资料的。知识库的形成，依赖于先进的知识库技术。知识库技术的核心是知识地图技术，可以用一种很形象的方式，让员工来浏览公司知识目录中知识资源。另外，数据挖掘、分析和提炼技术都可以给企业知识库建设提供了有利帮助。

企业知识门户网站可以利用Email，BBS和浏览器等为知识的交流与共享提供一个平台。网络技术、群件技术的结合，大大有利于这一目标的实现。网络技术包括BBS技术、网络通讯技术，局域网共享技术等等。群件是帮助群组协同工作的软件。一般包括电子邮件、文档管理与工作流应用等几个部分。另外，还有很多技术与个人和组织的知识创造、记录、管理和传递密切相关。比如，行为支持技术、仿真技术和Web地图技术等等。