长春OA信息化系统的基本组成
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知识管理系统的基本构成要素主要包括知识主体、知识客体、知识管理技术。
(1)在知识管理系统中人是知识管理的载体又是知识管理的主体，既要设计使用知识管理技术，更要对知识携带者进行管理，从而能更有效地开发、传播、共享、创新和应用知识，使之具有能动性和灵活性，是知识管理的灵魂和关键。包括企业内部员工也包括企业外用户。
(2)知识管理技术，是对知识客体进行识别、获取、转化等的信息技术，是现有信息技术的组合。包括①群件系统(包括通讯系统、会议系统，协同工作系统，群件等)②非正式技术(万维网、在线交互聊天，电子社区、多媒体等)③人工智能(专家系统、神经网络、智能代理、遗传算法等)④数据仓库技术⑤搜索／获取技术⑥网络技术(内联网，外联网等)⑦协作平台技术。
(3)知识管理客体就是通常说的知识(或知识源)，分为两大类：显性知识(即结构化的知识源)和隐性知识(即非结构化的知识源)。前者像专利、商标、课本、大纲、实验等所有可以以文件形式存在，可以存档以及可编码的确定的知识。隐性知识，或者说存在人的大脑里的“不知道该如何口口”、潜在的需要进行挖掘的知识，是一个难把握得多，难以确定和编码的概念。
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