知识共享需要推动
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知识管理的核心目标之一就是实现成员之间相互协作，营造知识共享的企业文化。在知识管理落实初期，企业员工可能根本就不会认识到知识管理的潜在价值，甚至还可能有抵触情绪，而这种抵触情绪很可能在知识管理实施企业中普遍存在的。企业员工每个人都有自己文化背景，偏好各不相同，工作方式各异，大家各行其是。员工们在发表意见上或许很积极，但是真要让他们将属于自己的知识贡献出来却是很困难的。简单来说，知识共享是不会自然而然发生的，在知识管理实施过程中，需要对这点困难有清醒的认识。
很多企业内可能有这种现象，企业成员都比较崇尚个人成就，模式彼此的合作，知识被当成用来与同事比较的个人在本。对于这种情况，知识管理项目并没有改变原有的公司文化，而是采取了渐进的方式进行，并通过多种方式鼓励和吸引员工们进行参与知识共享。
首先，公司在系统设计中突出咨询人员的贡献，使他们获得相应的成就感。在知识库中，提供知识的咨询人员的名字十分醒目，轻轻一点即可容易地查到某位员工对知识库的贡献；知识文档与提供者的简历相链接，使得公司内的每个员工都能够知道是谁贡献了这些知识。这样就在很大程度上抵消了人们的抵触情绪。此外，为了鼓励咨询人员创造新知识，员工对知识库的贡献还被计入年度评定中。
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