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企业在进行知识管理实施时,首要要对知识进行定义,知识管理是基于活动的知识管理,不能够离开企业本身的流程谈论知识管理。要通过对企业业务流程进行梳理,找出流程中的活动,挖掘其中隐藏的知识,形成知识地图,使隐形的知识显现出来。

其次要对知识进行有效的分类。企业当中每个岗位背后都会蕴含相应的组织管理内容,岗位确定后,流程也就相应确定了,不能够随意更改。当然这是建立在知识梳理基础上的。

再次是鼓励员工们贡献出自己的知识。为了在企业内建立起一种促进员工积极行行知识共享的知识管理激励制度,可以将知识管理内容纳入成为员工考核的一个指标,这样当有信息或者知识被使用时,使用者都会留下一个评价的分数。到达一定阶段后进行统计,根据统计结果就可以得出相应的知识排名,最终知识贡献大的员工会得到相应的物质奖励。

需要注意的是,知识显性之后,并不是意味着完全能够被员工顺利吸收。为了将产生的知识传授下去,可以根据具体情况对员工进行一定的培训工作,这样就加大了共享知识的力度。

发布:2007-03-25 11:35    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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