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假如将组织结构比作企业的骨架,那么信息流就应当是企业的神经。企业要想提升竞争力,就必须从信息着手。企业达到知识管理可以分成以下三个阶段:

1.收集利用信息,提高市场竞争力:这一阶段,企业主要是优化对外部信息的收集与利用,依靠环境信息制定竞争策略,依靠市场信息优化生产安排,减少生产与销售企业的成品库存,从而降低成本。这是一个信息整合的过程,通过从企业基层到顶层规范化对信息的收集与使用,提高企业各个层次的信息使用能力与专业化程度。

2.持续优化供应链,搞好品牌营销:基于上个阶段所取得的成绩,通过供应链的继续优化来优化市场需求信息的传递,并且通过对客户群特性和变化趋势进行多种形式的市场调研,把全面的市场信息及时反馈到企业各部门中去。通过对市场信息的全方位把握,进行充分的品牌营销管理。

3.通过知识共享提炼企业的核心竞争能力:以全面利用市场信息的工作流程作为基础,将知识管理在企业内部深入开展,充分调动企业成员的积极性,从简单的利用信息到分析信息,再到主动的产生新的信息。能够利用信息产生新信息是知识管理的一个主要特征,在这个阶段企业需要进行深入的体制改革使上一步成果制度化,保证知识在企业内部能够流通起来。

发布:2007-03-25 11:35    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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