明确对长春OA信息化系统的需求
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企业知识管理建设工作中，都会建有以知识共享为主要目的的知识管理平台，这个平台在知识管理导入初期会发挥重要作用。但是随着时间的推移和用户的增多，知识管理平台的应用会逐步推广开来，这时就有可能会产生一系列的问题。首先，平台的互动性可能表现出来比较差，比如员工对工作中的问题发表了一些观点，需要同其他同事进行讨论，而他再次登录平台的时间又有比较长的间隔，这就影响了问题解决效率。其次，员工遇到问题需要在线求助时，但却不能够及时收到反馈，这样就使得知识不能够及时应用到工作中，失去了本身的意义。第三，平台各个模块之间联系不紧密，内容较为分散。这样就可能使员工在使用时摸不着头脑，还可能额外增加管理员的维护工作。
根据企业业务发展及管理上的需要，知识管理系统大致可以分为三种类型：一是整合性系统，它在设计时是兼顾显性知识和隐性知识的互相转化关系，提供出了不同来源的知识的分类、存储、分享和利用，同企业信息系统相结合组成企业知识门户，适用于信息化建设较为完善的大型企业；第二种是动态型系统，比较偏重于隐性知识的交流分享和应用，实现知识的动态管理；第三种是静态型系统，以知识信息的存储和共享为主，注重企业内显性知识的获取和再利用。后两类知识管理系统主要应用于中小型企业中。
知识管理系统的健身目标，要力求以知识库的建设管理为中心，实现知识链的动态增值，在原有系统的基础上逐步完善知识创造、知识分类、知识存储、知识共享、知识利用等功能，同时要加强与其他资源管理平台的相互交流。
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