高层领导在长春OA信息化实施中发挥怎样的作用?
“一把手”工程是在描述信息化的实施中常常会遇到的一个词,知识管理作为一种涉及企业内各层次员工的一项管理工程,自然也是需要最高领导层的支持。最高层领导的支持,一把手的重视要求落实到知识管理的整个实施过程中去。
首先一把手要明确的理解知识管理对于整个组织在组织的竞争力、组织的快速反应能力、组织的创造能力上的重要影响。高层领导可以不知道具体知识管理实施的技巧和方法,但是必须要清晰的了解知识管理对于组织的作用,只有这样才可以保证领导对知识管理的推动不是简单的“叶公好龙”。
其次,一把手的重视还包括领导必须为知识管理的实施进行一定的资金投入,知识管理的实施时需要成本的,因此领导必须能够为知识管理中涉及到的各种资源提供必要的人力及资金。知识管理在组织的实施可能需要专门的人员去组织,知识管理中的激励和信息系统都是需要一定的资金支持的,没有高层领导的支持,知识管理是不能够成功的。
最重要的是,组织的高层领导要有把知识管理推行到底的决心。知识管理的实施不是一个结果也不是一套信息系统的实施,知识管理的本质是一个不断循环、渐进进行的过程,其效果短期内也很难显现,并且在这个过程中会遇到很多阻力和困难,况且所有的员工在知识管理的实施过程中都会有懈怠的念头,此时需要高层领导运用自己的个人魅力和手中的权利去推动。
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