从知识运营角度看长春OA信息化

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　1. 知识管理必须是因需而生，阶段化的实施。未来，知识在每个企业中，都会成为一种重要资产，尤其是在知识生产型的企业中，将成为核心资产。但并非每个企业都要大张旗鼓做知识管理，做只是管理也并非一定要上知识管理系统。关键的问题是：要想清楚企业的核心知识资产是什么？以及员工对知识需要的知识是什么？知识管理可大可小，收集和分享企业的核心知识资产是知识管理，为员工定好专业资料也是知识管理。

　　另外，由于对员工知识的需求、企业的环境的认识是个逐渐深入的过程，所以，建议知识管理工作也是在认识的基础上，做逐步深入的过程。

　　2. 知识的有限分享是国内知识管理的一个重要特点。“有限分享”是个自造词。在企业中，一方面，企业(法人定义)希望员工能够充分利用企业的历史资料，快速学习，提高效率;另一方面，企业担心将这些资料全部下发给员工后，当员工离职时会将这些材料带走，更有甚者带到竞争对手那里。所以就产生了”有限分享”的概念，既让你看，又尽量不让你带走。

　　解决这个问题可以从两方面着手，一方面，可以控制文档的访问权限，设置文档的访问权限，不同层次的人，拥有不同级别的访问权限和范围;另一方面，可以通过在线阅读的方式，来解决员工将文档带走的问题，仿照百度文档、豆丁的方式。通过权限控制和在线阅读的方式，可以达到”有限分享”的要求。

　　3. 知识管理建立和贯彻管理制度和流程是关键。知识管理工作的一个重要环节就是有效收集企业的核心知识资产。虽然这些”知识资产”是属于企业的，但员工缺乏主动归档这些资料的积极性，必须有完善的制度和流程来保证。在缺乏严格的制度监管和完善的流程，很难将这些企业宝贵的财富”收缴”上来。所以，”建制度”在知识管理中时重要的一环。并且，为了保证制度的贯彻执行，需要企业高层的高度重视。

　　4.让员工尝到企业知识管理的甜头才能真正推动员工的共享。在探讨知识管理的过程中，经常会讨论到这个问题：企业知识管理的知识之源在哪里？有人主张知识管理主要管理的是企业内部的知识;有人认为每个员工手里有大量的资料，所以知识管理应当推动员工将自己的资料分享出来;还有人认为，既然是为员工提供知识服务，应当将企业外的知识的收集和分享也纳入到企业知识管理中来。