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如何让企业“学习”起来?

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1.打造基础管理平台

学习型组织的建立并不是“空中楼阁”,一定要有自己的骨骼,这就会涉及到包括组织结构在内的企业各个“硬”的要素,包括战略、组织、流程、制度等等,这是学习型组织建设的前提条件,没有这个“硬功夫”,学习型组织建设就无法落地。学习型组织对这些企业要素提出了新的要求,比如要求组织结构实现扁平化,强调授权与分权;要求流程面向市场和客户,组织设计要以流程为狠心。

2.塑造学习的文化和氛围

学习型组织要有学习的文化,首先要确定学习的理念和价值观,要把学习与创新作为公司的核心理念进行塑造;其次要求管理者能够改变过去的管理风格,多与下属进行沟通和交流;再者要建立起学习型的团队和相应的激励和约束机制,并且把学习作为一项工作任务,与考核和薪酬结合起来,这样才会建立起真正的学习文化。

3.构建培训和学习体系

学习型组织当然离不开如何学习,首先要明确的是学习的内容,企业的学习不同于学校里的教育,企业讲求学习能够解决企业问题。这就需要企业一方面构建完善的培训体系,另一方面还需要建立起各种规章制度来维持组织的持续学习,还要建立相应的考核机制,以确保学习的效用。

另外,企业的学习可以从三个方面来进行:部门内部的学习,尤其是对于出现的问题,要运用“五项修炼”的办法,深入进行探讨;各部门之间的学习,某部门或者事业部在某个方面进行学习交流;向联盟伙伴和竞争对手学习,包括各种管理方法,如流程、策略、方法等。

4.构建知识共享与交换平台

这个知识共享和交换平台包括两部分,硬件包括以IT为基础的知识管理平台,可以在很大程度上提高企业运营和知识积累与共享的效率;软件部分包括各种沟通会、研讨会、学习会等形式,大到企业的战略发展研讨会,小到班组每日的工作总结会,都可以成为知识共享的平台。

5.标杆学习

通过设定标杆,引导、支持员工与团队向公司内外先进的生产、管理实践学习,并且在公司内合理分配、使用这些知识,在不同部门之间达成知识、技术、数据的共享。公司需要成立专门的组织来进行标杆管理工作,其实质是企业的一种变革管理。最好采取矩阵式的组织结构,人员可以由研发、市场、营销、生产、人力资源等部门抽调,并且建立起详尽的标杆管理制度,接下来就需要定期收集和分析市场上先进的管理方法、技术、策略等,并及时协调相关部门人员在公司内部进行试运行,如果效果良好,就可以推广到整个公司。

发布:2007-03-25 11:37    编辑:泛普软件 · xiaona    [打印此页]    [关闭]
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