企业长春OA信息化的基本准则

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企业知识管理的过程就是企业不断聚集知识和进行知识转化和共享的过程，因而企业知识管理的基本准则可分为两类：知识创造和获取的最大化准则、知识共享的最大化准则。
（一）知识创造和获取的最大化准则
    为了达到知识创造和获取的最大化，企业必须制定弹性目标、提供激励、授权给员工和在企业内部形成一个提供主意的市场。
1、制定弹性目标。目标越容易，企业越不需创造新方法，因而刺激企业知识创造首先要制定弹性目标，这些目标如不创新是无法完成的。

2、提供强烈的激励。由于弹性目标增加了员工履行任务的风险，如果不能提供相应的报酬与增加的风险相匹配，企业员工就没有动力去寻求新的方法，因而如没有强烈激励措施的保证，弹性目标很可能最终不能实现。
3、授权和提供“闲置”资源。弹性目标和强烈的激励刺激了员工对新观念的需求，相比之下，授权和提供“闲置”资源在提高下属单位的创造力中起着关键作用。“

4、在企业内部形成一个提供生意的市场。每个企业必须有一个甄别机制，来决定每个下属单位提供的许多主意中，哪一个值得支持，哪一个应放弃。当高级经理否决了好主意时，问题通常不是企业有甄别机制，而是这些机制是不充分的。企业必须接受这个事实：没有哪个人能垄断智慧。企业应鼓励员工积极提合理化建议。
（二）知识共享的最大化准则
    知识共享最大化的最佳策略是：禁止“囤积知识”，采用以组织为基础的激励，整理隐性知识和匹配与知识类型相适应的知识传播机制。
1、禁止“囤积知识”。为了使知识共享最大化，必须禁止任何分支机构或事业部囤积企业资源，同时鼓励“知识给予者”。在一个有效的知识机器中，“知识给予者”不仅发明先进的技能和知识，而且使得企业内其他员工和部门采用先进的技能和知识时变得更加容易。
2、依靠以组为基础的激励。使以组为基础的激励来强化知识共享成为一种文化规范。这使得员工谋求整个系统业绩最大化而不是单个部门业绩的最大化。通过在班组中互相监督个人行为和授权班组淘汰长期低效率的员工来保证员工低效率的最小化。
3、注重整理隐性知识。注重整理隐性知识，使隐性知识转化为显性知识。尽管隐性知被转化的程度是有限的，但通过在企业内更广泛的知识共享和新知识的不断开发，隐性知识的整理能使企业获得很高的回报。开发企业没有掌握的新知识是建立在清楚地描绘企业所掌握的知识的基础之上的。
4、匹配与知识类型相适应的传播机制。为了有效而又有效率地传播知识，必须根据知识的类型确定合适的传播机制。文件的交换是共享显性知识的一个非常有效而又有效率的渠道，但传播隐性知识时，它常常是无效率的。与之相反，会谈和人员调动在共享显性知识时是相对无效率的机制，但在转移隐性知识时，它们也许是唯一有效的机制。
    知识管理是企业竞争优势的源泉，而智力资本是创造竞争优势的核心。企业只有不断产生有效的新知识，才能适应环境的变化。因而知识管理的核心任务是如何加速知识的创造、交流和转化，不断提升企业的竞争能力，建立一个竞争对手难以模仿的竞争优势。