长春OA信息化的两种战略模式
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对于一些企业而言，知识管理战略的核心是电脑。经过精心编码的知识存储在数据库中，企业员工都可方便地调用。我们称之为知识管理的编码战略。而在另一些企业中，知识同开发人员密不可分，知识主要通过人员之间的直接接触实现共享。而在这类企业中，电脑的主要作用就是帮助人们交流，而非储存知识。我们称之为知识管理的个人化战略。知识管理战略的选择并不能随心所欲，而要考虑到企业服务客户的方式、企业的经济状况以及员工的具体情况。
企业的知识管理战略应该反映其总体竞争战略。比如，企业如何为顾客创造价值，如何把该价值放入一种经济模式，企业员工如何实现这种价值和经济模式。
企业在选择合适的知识管理战略模式时，首先要明确怎样才能符合顾客的需求，明确怎样用企业内含的知识为顾客增加价值，在对这些问题有全面的把握之后，还需要明确地指出公司的竞争战略与利用知识支持这一竞争战略之间的关联。
对于生产标准产品的企业而言，采用基于知识再用的知识管理战略较为合合适。提供定制产品或服务的企业，其工作重点在于满足特定顾客的独特需求。由于这些需求存在较大差异，编码知识的作用对它们很有限。采取定制产品策略的企业，应该考虑个人化的知识管理战略模式。
基于成熟产品的商业战略，通常从再用模式中受益良多。成熟产品的开发和销售过程包含多种为大家所熟知的工作和能够编码的知识。反过来，建立在产品创新基础上的战略，最好配以个人化的知识管理战略。在寻求创新的企业中，员工必须共享信息，因为这些信息往往会散失在文档中。
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