企业长春OA信息化实施经验总结
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1. 文件及重点数据的挑选，最初知识库的采集比较辛苦，文件内容一定要质量高，并且要及时更新。文件标准化也要仔细考虑，因为这个涉及到以后查询的便利性。如果你知识库内的东西又旧又没有帮助，那大家自然就不会来利用了。所以一开始，对于有些优秀案例的搜集，都是委派专门的人去采写和搜集。然后再编辑入库，推广。
2. 需要高层和专家的介入，在企业推动知识管理，单靠知识管理工作者采写和分享是远远不够的。相对来讲，公司高级员工和业务专家的个人经验和知识的含金量比较高，但是他们也是公司中最繁忙的一群人。如何让这些人能够经常以专家的形象在知识平台上曝光并解答员工的各种问题，这对于员工的吸引力会比较大。
3. 知识再利用是知识管理中的重要环节，所以在累计到许多有价值的知识和经验以后，如何让它们不断发挥作用是知识管理部门要深思的问题。实力不仅在Zoruce平台的首页不断推荐精华的版块，而且在线下的社团活动也有主题活动，让有价值的知识和经验造福更多的人，不断教育大家如何更好的利用这些资源，并鼓励大家分享自己的经验和成果，形成良性循环。这里，知识管理部门大力度的宣传和推动是不可或缺的，而且知识管理部门还要有品牌经营的意识，建立良好的口碑，不断的推陈出新，让消费者（员工）慢慢的形成忠诚度。
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