组织外部知识的获取

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组织外部知识的获取，简单来说，是指组织通过外部市场的采购或战略联盟的合作等，与相关团体之间进行非正式的交流，从中获得外部有价值的知识。

组织从外部获取知识可以迅速的转化为组织内自己的知识，并且这些知识是经过重重实验、筛选过的，大都具有较高的品质，此外，从外部获取知识还可以大大降低组织内自己研发创造知识的成本，将这些知识有效的在自身企业运用，可以在很大程度上提升组织的竞争力。

需要注意的是，组织从外部获取知识还存在一定的风险。知识直接从外部获取，固然是便捷且迅速的，但这样会在很大程度上削弱员工的知识创新能力与激情，重重打击员工的士气。如果不能正确的将外部获取的知识与组织内部原有知识加以整合，还可能出现一系列的严重问题。要知道，直接从外部获取知识是需要一定的成本投入的，那么投入与产出是否能达到预期效果，还是存在一定风险的。

通常情况下，组织的外部知识获取主要是通过在公开市场上的采购、与合作伙伴的非正式合作互惠交流、建立正式的联盟关系等来实现的。

公开市场上的知识采购可通过以下几种方式来达成：

1.招募专家

这种方式可以是组织迅速便捷的获得专业领域的知识信息，但使用这种方法可能会有员工间不相容的情况出现，因此，在招募时应注意要吸收有差异性专长的员工。

2.购并

采用这种方式时要考虑到可能出现的几个问题，如在购并过程中的人员流失问题、购并过程中由于企业文化的改变造成的生态改变的问题、新旧员工之间出现排斥等等。要处理好这些问题，就要在并购时做到正确的搜寻与评估企业内需要的知识，注意保护原有的企业文化与环境，重视企业内的重要人才，以及正确调整好新旧文化与知识的冲突等。

3.知识委外

这种方式主要包括两方面的内容，产学合作和顾问咨询。前者是指由公司财务支援研究单位，从而获得研究成果的应用权。后者主要是针对出现知识转移和员工抗拒问题，予以相应的咨询，以使问题得到合理解决。

4.购买相关的知识产品

这里的知识产品主要包括智慧财产、设计蓝图、反向工程等。

与合作伙伴的非正式合作互惠交流可以通过以下方式来实现：

1.与顾客的知识交流

这种方式可以通过多种渠道得以实现，如通过某些团体，焦点团体、网络虚拟社群等，还可以通过实地了解、CRM系统的运用、向早期使用者学习等方式。

2.与供应商的知识交流

要与供应商建立良好的合作关系，实现最佳实务分享。还可与其实行联机协同商务，进行更加深入的交流。

正式的战略联盟是指战略双方为了达成双赢目标，通过签订正式的协议，从而贡献和共享双方的资源。需要明确，采用这种方式的案例中，失败的是远大于成功的，因其存在着一定的制约因素。若双方知识重叠性太多，会影响知识创新，双方知识差异过大，又会影响双方交流。