为什么SaaS可以令IT技能无关紧要

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在后移居加利福尼亚州以后，Clement报名参加了加州大学伯克利分校的C语言编程培训班，顺利毕业后，Clement进入了一家C语言编译公司工作，这家公司主要是将程序片段编译成一种能在摩托罗拉硬件上工作的语言。Clement成了一名真正的程序员，与之前的律师判若两人。

软件开发的熟手可能会面临更大的职业测试：软件逐渐向网络迁移的趋势以及这这种趋势对于开发人员以及数以千计的IT支持和维护专业人员的影响;而在各个行业的大型或小型企业中，仍然有数量众多的传统软件需要维护。

SaaS(软件作为服务)是今天的一个热门话题。它是一种新的应用模式，用户可以通过网络访问应用。而这些应用驻留在软件厂商或者第三方托管的服务器上，而不是像传统软件那样安装在企业IT部门内部的服务器上。

“我现在已经50岁了，而我还需要学习新的技术，” Clement说。“我需要了解和掌握更多有关Web 2.0和Java 编程的知识，虽然我知道我是可以掌握这些技能的，但是我仍然感到有些恐惧和疑问：‘我究竟行不行呢?’”

Clement，现在是Serena Software公司的资深开发人员，不过，随着公司开始涉足SaaS应用开发，Clement也已经开始在某些方面进行调整。可以肯定地是，之前开发人员也经历过重大转变，最明显的就是从大型机过渡到个人电脑。

随着Google Apps以及Salesforce.com等SaaS应用的普及，用户尝到了通过网络运行应用的甜头，整个IT产业都在积极准备应对新一轮的剧变。Zoho，是一家印度的SaaS厂商，现在，该公司的产品线非常广，涉及各个领域，甚至是微软主宰的传统领域，比如文字处理、电子表格和演示文稿软件。

而SaaS应用在企业中的普及率更是咄咄逼人。今年五月份，市场研究机构Kelton进行的一项调查发现， 73%的大公司表示他们马上就要部署SaaS应用或者在未来18个月内有类似的计划。

再加上IT消费化的影响---公司职员希望在工作中使用的应用软件能和他们在家里使用的Web应用那样方便和多多功能，比如Facebook 和Google App---许多IT专业人员将被迫重新思考他们的技能集以及他们能给公司带来什么价值，THINKstrategies 总裁Jeffrey Kaplan说。THINKstrategies 是一家帮助企业部署SaaS应用的顾问公司。

“不幸地是，大多数开发人员所创建的企业应用都是满足他们的目前现有的系统环境，而把最终用户摆在一个非常次要的位置，”卡普兰说。“现在，最终用户体验成为了软件开发的驱动因素，因为只有最终用户才能决定某个应用软件是不是成功。”

此外，经验丰富的IT维护人员将看到他们的就业选择机会开始逐渐消退。这一现实对于IT行业来说既是一个挑战也是一个机遇，Salesforce.com公司Force.com产品总监Peter Coffee说。Force.com是一个专门为开发人员定制的SaaS应用开发平台。

“如果你在一个预置型(On-Premise)的生态系统中工作，那么你可以去维护这些系统，” Coffee说。“但是，在SaaS环境下，这些低值工作你不需要再做了，因为你要成为IT特种兵而不是步兵。”

这些所谓的IT特种兵的职能是在SaaS应用之上卡法新功能，来满足公司的特殊需求或者管理向自己的公司提供SaaS应用的多个供应商之间的关系，使得他们彼此之间的系统能正常通讯，Broadcom 公司高级副总裁兼企业服务部CIO Ken Venner说。 (eNet硅谷动力)