现代城市会展行业OA软件行业中电子商务的应用

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  优化会展行业的管理，有效树立会展企业形象

　　网络会展可将会展信息及时向外界发布，使得会展的组织和事务处理过程更加标准化和有效化，有利于会展活动的组织和管理。同时，网络组织的会展活动可对各种反馈回来的信息及时处理，以调整会展活动各项组织的策略，能及时对业务变化作出反应，从而为会展企业的有效管理提供了一个科学化发展的平台，有利于企业树立良好的市场形象。

  促进展览业的全球化、国际化发展

　　网络使得展览项目、组织机构的对外宣传面向全世界进行，展览信息从定向发布走向非定向发布，对展览会的宣传挣脱了地理位置的束缚。网上会展使得展览业的国际范围内竞争成为活生生的现实。　

  电子商务在会展业中的应用

　　本着以用户为核心，提供更好、更个性化的服务；充分利用资源，用最少的资源，实现最大化的收益，各业务环节的增值管理；提高效率，降低成本的指导思想，现代会展中网络技术的具体应用非常广泛。

　　展馆内部采用局域网，统一接入Internet，运行统一的重庆会展行业OA系统、项目管理、流程管理软件。采用客户机/服务器数据库管理方式，进行展商与观众的管理与营销。建立网站开展客户关系管理的销售自动化，实行网上报名、网上服务订单、网上支付、观众登记和报价系统等。建立网络展商应答中心，开展网上营销。建立网站为展商提供个性化服务，如展出信息自行维护、展览顾问系统等，并网上观众登记、展会现场观众登记统计分析。展馆信息资源统计整理、商务活动运作安排、数据仓储建立。

　　2003年，建设规模为目前亚太地区最大、全球第二的广州国际会议展览中心选定了美国网捷网络的网络设备解决方案，并由IBM全球服务部提供整体的信息技术服务和咨询服务，首期工程成功构建了完整的信息网络系统，高性能BigIron 交换机系列、FastIron 边缘交换机系列和电信级城域网NetIron路由器系列将会展中心16个展厅和上万个展位连接起来，再加上用于服务器群组应用负载均衡的ServerIron系列交换机，以及能保证线速网络流量监控与安全的sFlow（RFC3176）技术，从而构成了从边缘到核心完整的解决方案，完全满足了会展中心对于网络设计在高性能、数据、语音和视频合一、安全性、可扩展性及易于管理等方面的要求。 

　　会展组织者企业首先利用网络技术实现办公和管理上的会展信息化OA软件，实现企业办公和经营管理的各种信息、数据、指令的发布、传送、查询、控制、保存的计算机网络化；其次运用于会展的运作、营销和功能拓展、展馆信息、展会信息、参展商信息、采购商信息、招展过程和围绕展会个企业相互讲的信息沟通都可以通过网络实现。高效、充实、开放的信息平台不仅有助于提高展览公司、展会的知名度、促进营销，还将为参加展会的企业创造新的价值。依托网络信息技术发展起来的展会，由于其招展的便捷、高效、互动、覆盖面广、能够为参加展会的企业创造新的价值。

　　参展商可以自由选择租用组委会会提供的电子名片读取设备，将设备连接到自己的电脑上就可以开始使用。买家需要把名片给参展商时，只需要把存有自己资料的入场证在读取设备上划过，所有资料就会在眨眼间被传输到参展商的电脑里。参展商还可以把双方谈话的要点记录在相应备注栏里，做到十分有条理地管理买家资料。

　　网上会议服务范围：给任何地点、任何人作讲演；在线软件、产品演示说明；可以让会议中任何人观看、编辑发言人的各种电子文档；向所有与会者播放发言人计算机里的多种媒体文件；发言人带领其他与会者共同浏览网页；发言人计算机里的任何应用程序可共享，对方可以进行各种操作；使用桌面控制功能进行远程技术支持；视频功能使会议更人性化；VOIP语音功能可以节约大量的电话费用；以上所有功能都是实时、交互的，会议中的任何人都可以同样实现。

　　网络营销：网络营销必须考虑企业的外部环境和内部情况。外部宏观环境包括网民人数、在线交易额、互联网技术状况、互联网法律的完善程度、政府对待互联网的态度等。企业内部情况包括产品、资金、人才等。产品是最重要的考虑因素。对于软件和书籍、影视类可以通过数字形式传播的产品，企业应该努力用信息流来替代物流。对于服务类和个性化、贵重产品，不能或者不适合通过物流配送体系来完成物流，可借助互联网进行营销传播，用传统营销的分销渠道和零售终端最终达成交易。