企业管理信息化“智慧的OA软件”用数据说话

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集成整合  OA当为龙头
随着企业管理信息化的日益深入，管理软件的“智能化协同”越来越受到企业的重视。在OA、HR、ERP、CRM等管理系统被陆续引入企业的同时，一个尴尬的事实也逐渐凸显：这些管理系统大都各自为政，从而形成了一个个的信息孤岛，无法形成整合效应来帮助企业进行更高效的管理决策。

随着企业对于信息化投资越来越理性，企业管理者，已经逐渐关注到信息化管理上，重复性投资的问题，在管理软件选型时，软件跟现有信息化项目的集成性问题，已经成为他们软件选型的重要指标之一。

从以上的分析我们可以看出，整合企业几大常用管理软件OA、HR、ERP、CRM等、使之为企业共同目标运作的集成软件已成了大势所趋。管理软件的集成化已经成为了软件管理的发展方向。但是，如何集成现有的管理系统使其高效整合是摆在企业管理信息化工作中的一项难题。而OA系统作为企业中人人都必须使用的基础办公系统，在集成整合这件事情中，必须担负起“平台”的责任。

“智慧的OA”用数据说话
由于各系统之间的数据无法在统一的平台上展现，就使得企业的决策者需要到erp系统中看生产报表，到财务系统中看奖金流量表，到CRM中看销售情况。信息无法共享成为当前企业信息化的重要问题之一。

数据集成（EAI）是国际上最热的信息化课题之一。它把不同来源、格式、特点性质的数据在逻辑上或物理上有机地集中，从而为企业提供全面的数据共享。而OA正是以应用程序之间数据集成为核心，来解决企业信息孤岛的问题。通过集成不同的企业管理系统来获取全面的数据，并通过OA中的“管理驾驶舱”展示给企业决策者，从而实时保证决策者能够获取企业内外第一手数据，为正确制定和推进企业战略决策提供有力的辅助。

集成整合 该往何处去
管理软件系统集成的一个方向是彼此开放接口。各个软件公司在设计产品时，会公开越来越多的接口，以允许其他软件跟其通讯。

OA系统与其他管理系统是否存在着接口、如何无缝集成，只有充分融合协同，互相促进，才有可能实现真正的办公自动化。在大多数企业里，如果要把OA与其中一个系统整合起来，信息部门需要协调两个系统的提供商，专门开发接口程序。事实上，这也是大部分不同行业的CIO面临的普遍问题。

软件集成的另一个方向，就是会产生一些专门软件集成的平台，如SOA。SOA是一个整合各种服务的架构平台，核心本质是实现服务和技术的完全分离，从而在最大限度上实现服务的集成和重组。其就像WINDOWS、LIUNX操作系统一样，可以让安装在其平台上的软件互相进行沟通，进行数据共享，从而实现管理信息系统之间的集成。

目前主流的OA软件都是基于SOA的技术架构，为实现与其他管理系统的整合奠定了良好的技术基础。以OA与ERP的整合为例，基于SOA的OA与ERP的集成方案，可将ERP的各个功能组件通过发布成Web service、Service Bus进行集中管理与OA的工作流管理模块完全整合在一起，做到既能有效地进行软件服务的整合，又能实现松耦合的集成。